移动通信营业员考试
在2010贺岁充值活动中，已参加过其它话费或终端优惠活动且几个月内将到期的客户可预受理参加活动（）A、5个月B、6个月C、10个月D、12个月
题目
在2010贺岁充值活动中，已参加过其它话费或终端优惠活动且几个月内将到期的客户可预受理参加活动（）
- A、5个月
- B、6个月
- C、10个月
- D、12个月
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
当客户需要补卡时，如无条件进行身份证件校验，则必须增加个人信息认证环节，通过核对（）来核实客户身份。
- A、客户基本信息
- B、最近的充值缴费记录
- C、最近的通话记录
- D、参加过的营销活动
- E、客户话费收据或发票
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
杭州移动手机用户在宁波的自助终端上充值话费，宁波前台给该杭州用户提供的票据是（）（）
- A、收据
- B、发票
正确答案:A
第3题：
预存话费送4G数据终端优惠活动包括哪些终端?()
A.华为E5375
B.华为E5776
C.中兴MF91S
参考答案：A, C
第4题：
以下哪种情况需要进行营业负充值（）
- A、营业厅因现金充值错误，需要进行负充的（本金）
- B、因预缴录入错误，第一笔预缴款已充值（根据财务要求需要问用户收取已充值的费用，或操作员承担），特殊情况无法收取或承担的，通过负充操作
- C、客户缴费卡充值时充错号码，要求对方退回话费时，通过负充值操作
正确答案:A,B
第5题：
保持类维系策略包括哪些（）
- A、到期续约
- B、预存送话费/终端/积分/产品/宽带提速
- C、充值送话费/终端/积分/产品/宽带提速）
- D、老客户叠加优惠
正确答案:A,B,C,D
第6题：
新激活9元任我看日租卡客户，参与充30送30元话费后，可叠加参与充50送50元话费优惠活动。
正确答案:错误
第7题：
通过短信或浙江移动手机营业厅参加上网模组升档预存100送300活动，客户需满足（）条件？
- A、参加活动当天需先充值≥100元话费且本金账户余额需≥100元，充值方式不限。
- B、参加活动当月需先充值≥100元话费且本金账户余额需≥100元，充值方式不限。
- C、参加活动前需先操作升档至4G飞享套餐手机上网自选150元或200元包。
- D、参加活动前无需先操作升档至4G飞享套餐手机上网自选150元或200元包。
正确答案:A,C
第8题：
在家庭亲情网免费体验活动中，以下哪些用户可以享受亲情网免费体验（）
- A、存话费送尊享好礼活动
- B、2010贺岁充值送
- C、G3手机特惠活动
- D、全球通续签约优惠活动
正确答案:A,C
第9题：
以下对99优惠购机描述正确的是（）？
- A、已参加过其他话费或终端优惠活动且6个月内到期的客户可预约受理
- B、承诺24个月内每月保底消费
- C、月保底消费金额有39/58两个档次
正确答案:A,B
第10题：
在活动配置过程中，对于赠送给客户的话费，原则上选择以下哪类账本：（）
- A、普通账本
- B、系统充值（赠送）账本
- C、普通账本或是系统充值（赠送）账本
正确答案:B