移动通信营业员考试
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相似问题和答案
第1题：
国际漫游出访客户拨打国内客服中心（10086台）的方式及资费结算原则？
正确答案: （1）国际漫游出访客户拨打国内客服中心（10086台）的方式为：漫游地国际长途字冠（或“+”号键）8613800100186。
（2）国际漫游出访客户使用中国移动手机拨打13800100186的所有通信费用由客户归属公司承担，此部分费用通过集团公司与境外运营公司进行正常结算。
第2题：
12580综合信息服务门户业务开放用户（）。
- A、中国移动所有客户
- B、国际漫游来访客户
- C、以及可以拨打12580的其它电信运营商客户
- D、中国移动报停用户
正确答案:A,B,C
第3题：
不同制式国际漫游来访客户拨打（），收取漫游通话费2.00元/分钟。
正确答案:10086
第4题：
国际漫游来访客户拨打哪些号码免费？（）
- A、119
- B、110
- C、120
- D、122
正确答案:A,B,C,D
第5题：
国际漫游时流量封顶，当天不能使用上网功能的客户，可通过什么方式恢复上网功能？（）
- A、拨打10086
- B、拨打+8613800100186
- C、订购国际漫游流量日套餐
- D、发送“HFSJLL”到10086
正确答案:D
第6题：
移动客户在国际漫游时，可以免费拨打（）热线进行移动业务的咨询及投诉？
- A、10086
- B、10088
- C、13800100186
- D、12580
正确答案:C
第7题：
用于全国移动手机客户充值的手机充值卡，可以拨打10086进行充值？（）
- A、对
- B、错，必须拨打13800138000充值
正确答案:B
第8题：
不同制式国际漫游来访用户在国内拨打国内任何地均收取（）元/分钟。
正确答案:2.00
第9题：
国际漫游的开通方式有哪些？（）
- A、自办营业厅
- B、短信营业厅
- C、拨打10086
- D、以上都可以
正确答案:A,C
第10题：
客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费；拨打漫游地以外10086按国内漫游主叫漫游通话费（）元/分钟收取。
正确答案:0.59