移动通信营业员考试

()不属于全球通VIP服务包内容。A、营业厅全球通贵宾服务B、大客户经理一对一服务C、车友俱乐部D、VIP高尔夫俱乐部E、机场VIP贵宾室服务

题目

()不属于全球通VIP服务包内容。

  • A、营业厅全球通贵宾服务
  • B、大客户经理一对一服务
  • C、车友俱乐部
  • D、VIP高尔夫俱乐部
  • E、机场VIP贵宾室服务
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

以下哪项不属于全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅跨区服务的内容()

  • A、资料查询
  • B、交费、补卡
  • C、停/复机
  • D、过户

正确答案:D

第2题:

全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时,可带随行人员为()

  • A、2位
  • B、1位
  • C、3位
  • D、没有限制

正确答案:B

第3题:

全球通VIP高尔夫俱乐部有哪些服务项目?


正确答案: 主要服务项目包括:差点档案、订场快车、高球宝典、高球沙龙、进阶加油站、球场争锋等。

第4题:

全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通钻石卡可带随行人数()

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5

正确答案:B

第5题:

跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线()。

  • A、客户经理;
  • B、漫游地营业厅;
  • C、10086热线;
  • D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅;

正确答案:B,C

第6题:

长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供VIP服务,分别是()

  • A、顶级贵宾服务
  • B、专属私人助理
  • C、品味优雅人生
  • D、掌控优质生活

正确答案:A,B,C,D

第7题:

目前,全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种?()

  • A、全球通VIP实物卡
  • B、VIP电子卡
  • C、10086服务热线
  • D、以上均是

正确答案:D

第8题:

全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地现场巡查服务主要目的()

  • A、茶水续杯服务
  • B、添球服务
  • C、收杆收包服务
  • D、以上均是

正确答案:D

第9题:

机场服务中,哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务?()

  • A、北京
  • B、上海浦东
  • C、广州
  • D、天津

正确答案:B,C

第10题:

目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务()

  • A、购票服务
  • B、改签服务
  • C、补票服务
  • D、以上均不行

正确答案:D