移动通信营业员考试
神州行客户可以通过（）开通香港漫游业务。A、短信KTHK发到10086B、拨打10086C、网站
题目
神州行客户可以通过（）开通香港漫游业务。
- A、短信KTHK发到10086
- B、拨打10086
- C、网站
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第1题：
用户到香港旅游，以下哪些信息告知客户是正确的（）
- A、推荐用户使用全球通一卡多号--香港业务，无需申请资费
- B、漫游接收短彩信免费
- C、需要开通国际漫游
- D、可以使用**139业务，如拨移动用户，拨号方式为**139*国家代码+被叫号码+#
正确答案:A,C
第2题：
使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）
- A、营业厅
- B、10086人工
- C、网上营业厅
- D、短信营业厅
正确答案:A,B,C,D
第3题：
下面关于全球通一卡多号--香港业务描述不准确的是（）。
- A、全球通客户必须先开通台港澳/国际漫游功能后，才可申请使用一卡多号-香港业务。
- B、客户申请或取消一卡多号-香港业务，只需免费更换专用SIM卡。
- C、一卡多号-香港业务的无月功能费。
- D、全球通一卡多号客户在香港漫游时，具有锁网功能，只能以副号登录合作方网络，即中国移动万众。
正确答案:B,C
第4题：
神州行用户资费遵循目前已开通国际/台港澳短信业务客户资费（）。
正确答案:1元/条
第5题：
各品牌客户通过营业厅、10086热线、10086短厅、网厅开通国际直拨、国际漫游业务时，必须是实名客户。
正确答案:正确
第6题：
以下有关国际/港澳台漫游的说法正确的是（）
- A、客户必须开通了国际/港澳台漫游业务功能才能在其他地区正常使用，如只开通国际/港澳台长途业务，手机到了漫游地是无法正常通话的。
- B、开国际/港澳台漫游业务前，需核查客户是否开通国际/港澳台长途，如未开通，需先为客户开通国际/港澳台长途，否则无法为客户开通。
- C、客户申请国际漫游成功后，无须任何操作，漫游功能自动开通；但到达漫游地必须手动选择漫游当地运营商网络.
- D、以上说法都对
正确答案:D
第7题：
如果客户需要了解**139业务开通国家国际漫游资费标准，可以登陆（）查询。
正确答案:http：//www.10086.cn
第8题：
哪些客户可通过10086开通国际漫游？（）
- A、全球通VIP客户
- B、动感地带在网一年以上的客户
- C、全球通在网二年以上的客户
- D、神州行在网一年以内的客户
正确答案:A,C
第9题：
客户在香港漫游时不可以拨打13800138000进行充值
正确答案:正确
第10题：
可以开通集团彩铃业务的品牌是（）。
- A、全球通
- B、动感地带
- C、神州行
- D、标准神州行
正确答案:A,B,C