移动通信营业员考试
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅送机服务中，送客户至（）A、专用安检通道口B、贵宾厅门口C、候机门口D、登机口
题目
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅送机服务中，送客户至（）
- A、专用安检通道口
- B、贵宾厅门口
- C、候机门口
- D、登机口
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第1题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅接待地区范围（）
- A、全国钻、金卡客户
- B、长沙钻、金卡客户
- C、全省钻、金卡客户
- D、以上均是
正确答案:D
第2题：
目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）
- A、全球通VIP实物卡
- B、VIP电子卡
- C、10086服务热线
- D、以上均是
正确答案:D
第3题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅专用安检通道为（）
- A、1号
- B、5号
- C、9号
- D、要客通道
正确答案:C
第4题：
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务（）
- A、购票服务
- B、改签服务
- C、补票服务
- D、以上均不行
正确答案:D
第5题：
机场服务中，哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务？（）
- A、北京
- B、上海浦东
- C、广州
- D、天津
正确答案:B,C
第6题：
全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）
- A、2位
- B、1位
- C、3位
- D、没有限制
正确答案:B
第7题：
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。
- A、客户经理；
- B、漫游地营业厅；
- C、10086热线；
- D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
正确答案:B,C
第8题：
（）不属于全球通VIP服务包内容。
- A、营业厅全球通贵宾服务
- B、大客户经理一对一服务
- C、车友俱乐部
- D、VIP高尔夫俱乐部
- E、机场VIP贵宾室服务
正确答案:A
第9题：
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通钻石卡可带随行人数（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
正确答案:B
第10题：
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务时间为（）
- A、15分钟
- B、20分钟
- C、30分钟
- D、10分钟
正确答案:A