移动通信营业员考试

客户在每月21日-月底订购手机视频包月业务,当月免费。

题目

客户在每月21日-月底订购手机视频包月业务,当月免费。

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第1题:

客户首次订购手机报时间每月1日0时至20日23:59:59之间的包月彩信业务,允许用户在72小时内免费退订。


正确答案:正确

第2题:

对于短信、彩信、WAP包月类梦网业务,可采取()模式。

  • A、立即计费
  • B、次日起计费
  • C、当月首次订购时免费、72小时后再计费,本月再次订购时立即计费
  • D、次月起计费

正确答案:C

第3题:

WAP类SP订购时间在每月21日0时-(),客户首次订购业务当月及次月免收信息费。


正确答案:月底

第4题:

客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由10086端口发送提醒信息。


正确答案:错误

第5题:

关于手机视频说法错误的是()

  • A、在每月21日零点前订购包月业务,当月立即开始计费,每月21日零点后订购包月业务,当月免费
  • B、目前按次主要有1元/次和2元/次两种资费,点播或下载同一节目,72小时内重复使用只收取一次按次费用
  • C、异地漫游和在本地观看手机视频业务的信息费资费一样
  • D、在EGPRS网络覆盖区域或TD-SCDMA网络覆盖区域使用手机视频需额外收费

正确答案:D

第6题:

客户当月首次订购手机报时间在每月1日0时到20日23:59:59之间的,允许客户在()小时内免费退订。

  • A、24
  • B、42
  • C、74
  • D、78

正确答案:C

第7题:

手机游戏包月计费的信息费,订购时即扣取当月包月信息费,如全月不使用()。

  • A、计费
  • B、不计费
  • C、通常要计费,也有部分免费的

正确答案:A

第8题:

用户当月首次订购手机报包月业务,可免费试用()小时。

  • A、72;
  • B、48;
  • C、24;
  • D、100。

正确答案:A

第9题:

客户当月首次订购自有业务时(非立即扣费包月业务),有多少时间的免费试用期?()

  • A、12小时
  • B、24小时
  • C、48小时
  • D、72小时

正确答案:D

第10题:

话费管家业务首次订购可享受当月()试用,()后首次订购,可免费使用到次月底。


正确答案:免费;20日

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