移动通信营业员考试
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相似问题和答案
第1题：
号簿管家业务可以通过（）、（）、（）三种方式进行业务开通及对电话本信息进行查询、（）、（）。
正确答案:短信；WAP；WWW网站；增删；修改
第2题：
手机视频开通及取消方式
正确答案: WAP方式：手机视频业务在移动梦网WAP门户中设置独立栏目，登录“移动梦网”点击“手机视频”即可进入业务专区访问或订购业务。
短信方式：发送“TV”到106580279，获取WAPPUSH的手机视频主页地址链接，直接点击访问或订购业务。
客户端：在“移动梦网”－“手机视频”专区中下载手机视频客户端，登录手机视频客户端可直接访问或订购业务。
第3题：
所有数字手机都可以通过统一代码的方式进行呼叫转移的激活、取消设置。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
可通过哪些渠道开通或取消话费周报业务？
正确答案: 可以通过10086、短信、网上营业厅、掌上营业厅、营业厅办理开通或取消话费周报业务。
第5题：
如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务？
正确答案: 开通：发送3361到10086；
取消：发送3362或0000或00000到10086。
第6题：
移动全时通业务有几种开通/取消方式，分别如何办理？
正确答案: （1）短信定制：发送QSTKT到10086定制移动全时通或者发送QSTQX至10086取消移动全时通业务。
（2）营业厅办理：营业人员通过BOSS系统办理业务的开通/取消。
（3）拨打10086办理：拨打免费客服电话10086进行业务办理，输入正确的认证密码后，即可根据语音提示进行业务的开通/取消。
第7题：
如何通过短信方式开通、取消号簿管家功能？
正确答案: 开通业务：编辑kt到10658114，发送此信息正常收取短信费；编辑KTHBGJ到10086，发送此信息免费。
取消业务：编辑0000或00000到10658114，发送此信息正常收取短信费；编辑QXHBGJ到10086，发送此信息免费。
第8题：
沃友业务可以通过以下哪些方式注册开通（）
- A、短信
- B、沃友业务门户网站
- C、手机客户端
- D、PC客户端
正确答案:A,B,C,D
第9题：
通过哪些方式开通手机上网业务？
正确答案: 可以通过10086、移动营业厅、短信营业厅、吉林移动网站、掌上营业厅方式开通。
第10题：
请描述如何通过短信方式开通、取消WLAN业务及密码的修改和重置？
正确答案: （1）开通：发送“KTWLAN”（SQWLAN）发送至10086
（2）取消：发送“QXWLAN”发送至10086（）
（3）密码修改：“XGWLANMM空格原密码空格新密码”发送至10086
（4）密码重置：“CZWLANMM”发送至10086