移动通信营业员考试
积分兑换话费可以通过以下哪些途径？（）A、网站B、10086C、营业厅D、短信
题目
积分兑换话费可以通过以下哪些途径？（）
- A、网站
- B、10086
- C、营业厅
- D、短信
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第1题：
销户的注意事项，以下哪些是正确的？（）
- A、客户销户前需要进行挽留，并兑换积分
- B、禁止通过密码方式办理销户业务
- C、必须结清话费办理
- D、合户后要办理销号，可直接办理
正确答案:A,B,C
第2题：
参与省内和积分兑换时，每1250积分兑换（）元话费。
- A、10
- B、15
- C、20
- D、25
正确答案:B
第3题：
通过徽商银行网站，可以进行以下哪些贷记卡交易？（）
- A、积分兑换
- B、分期购物
- C、购买机票
- D、购买火车票
- E、预订酒店
正确答案:A,B,C,E
第4题：
客户欠费停机的情况下，可以用积分兑换以下哪些业务？（）
- A、积分兑换来电提醒
- B、积分兑换话费
- C、积分商城兑换
- D、积分兑换流量加油包
正确答案:B
第5题：
该积分为客户的话费消费积分，83个积分可兑换（）元电子券。
- A、1
- B、2
- C、3
正确答案:A
第6题：
以下哪些资金来源不增加发票资金池？（）
- A、营业厅现金充值
- B、集团给个人的划账
- C、充值卡充值的资金
- D、馈赠金
- E、积分兑换的话费
正确答案:B,C,D,E
第7题：
以下哪些业务不能通过手机营业厅办理？（）。
- A、话费余额查询
- B、帐单查询
- C、积分查询及兑换
- D、流量详单查询
- E、停复机办理
- F、套餐查询
正确答案:D
第8题：
省际跨区积分兑换，目前仅限（）。
- A、话费兑换
- B、机场服务
- C、车主服务
正确答案:B
第9题：
积分兑换有哪些途径？
正确答案: （1）电话银行拨打24小时客户服务热线400-800-9888（境外致电86-21-28283888，联名卡用户拨打400-889-3888，准贷记卡用户拨打400-80-95559）直接兑换；
（2）网上银行登录交通银行信用卡网银，选择积分管理→礼品兑换，输入所要兑换的礼品编号和数量，就可以进行积分礼品兑换。
（3）积分乐园登录积分乐园cluB.bankcomm.com操作兑换。
第10题：
客户用积分兑换缴费卡必须通过什么途径才能兑换？（）
- A、网站
- B、10086人工
- C、营业厅
正确答案:C