移动通信营业员考试

以下关于家庭亲情网短号的使用说法正确的有()A、亲情网用户可以在国内(不含港澳台)状态下使用短号收发短彩信B、家庭亲情网用户使用短号发的短彩信不计入包月优惠条数内C、亲情网用户使用短号收发短彩信,费用按照用户所属套餐内网内点对点短彩信资费计费D、用户使用短号收发短彩信的记录在详单中对端号码显示为全号

题目

以下关于家庭亲情网短号的使用说法正确的有()

  • A、亲情网用户可以在国内(不含港澳台)状态下使用短号收发短彩信
  • B、家庭亲情网用户使用短号发的短彩信不计入包月优惠条数内
  • C、亲情网用户使用短号收发短彩信,费用按照用户所属套餐内网内点对点短彩信资费计费
  • D、用户使用短号收发短彩信的记录在详单中对端号码显示为全号
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第1题:

关于亲情网短号的介绍正确的是()

  • A、在国内漫游时也可使用
  • B、中661为组网者专用短号
  • C、664不分配使用
  • D、成员或付费者不能选择或更换短号

正确答案:A,B,C,D

第2题:

某客户使用综V业务,现客户投诉该业务无法使用。请问以下向客户收集信息,正确的是()

  • A、了解是否包括长号、短号在内的所有业务都无法使用
  • B、了解客户端机房是否有断电
  • C、只有短号不能使用时,是手机短号还是座机短号不能使用
  • D、座机提机是否有信号

正确答案:A,B

第3题:

关于亲情网业务的介绍错误的是()

  • A、亲情网用户使用长号或短号拨打网内其他成员均可享受免费资源
  • B、用户可通过营业厅更改成员号码及对应短号信息
  • C、亲情网付费者短号固定为661
  • D、亲情网业务仅限手机用户办理使用

正确答案:A,B

第4题:

客户加入家庭亲情网后需要在()小时之后才能使用短号发送短信、彩信。

  • A、2
  • B、12
  • C、24
  • D、48
  • E、72

正确答案:A

第5题:

亲情网短号()作为呼叫转移的号码。

  • A、能
  • B、不能

正确答案:B

第6题:

用户可以发送短信多少到10086查询家庭亲情网付费者及所有成员的长短号()

  • A、2508
  • B、2501
  • C、1581
  • D、2509

正确答案:D

第7题:

使用虚拟网、亲情网、校园亲情快线等短号拨打来电提醒号码,客户收到的是()?

  • A、短号
  • B、收不到短信
  • C、长号

正确答案:C

第8题:

全球通家庭亲情网内部成员间互通电话应如何拨号?()

  • A、66+四位短号
  • B、6000+四位短号
  • C、直拨11位手机号码
  • D、600+11位手机号码

正确答案:C

第9题:

客户加入家庭亲情网后是否马上就可以使用短号发送短信、彩信?()

  • A、不可以,24个小时后才可以
  • B、立即可以

正确答案:A

第10题:

家庭亲情网已开通,短号主叫所有网内成员均忙音提示嘟嘟声,长号主叫正常,请操作()。

  • A、HLR同步
  • B、程控功能同步
  • C、亲情网数据同步
  • D、智能网平台产品同步

正确答案:D

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