移动通信营业员考试

以下哪些客户申请办理八大套餐时,可选择套餐“办理后24小时内生效”或“下月1日生效”。()A、新开户B、50元标准资费老客户C、所有全球通客户

题目

以下哪些客户申请办理八大套餐时,可选择套餐“办理后24小时内生效”或“下月1日生效”。()

  • A、新开户
  • B、50元标准资费老客户
  • C、所有全球通客户
参考答案和解析
正确答案:A,B
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第1题:

客户新申请八大套餐可以选择在24小时内生效,同样地,取消八大套餐也可以选择24小时内生效。


正确答案:错误

第2题:

新申请八大套餐后,若选择的是24小时内生效,则生效前的通话不享受套餐的相关优惠。()

  • A、正确
  • B、错误
  • C、因套餐而定

正确答案:A

第3题:

以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是()

A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户

B.仅前台可以办理,办理立即生效,生效时间6个月

C.依赖于4G合约套餐;需要先办理4G合约套餐,才能办理

D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理


参考答案:D

第4题:

客户办理过户时,如套餐为非现行套餐,需改为现行套餐,次月套餐生效后才能办理过户。()


正确答案:正确

第5题:

客户原已开通GPRS套餐,办理了八大套餐上网版后,赠送的流量怎么计算?()

  • A、叠加使用
  • B、只能用GPRS套餐
  • C、只能用八大套餐内的流量
  • D、都不能用

正确答案:A

第6题:

客户申请八大套餐并生效后,从未使用过(没有打过电话),这种情况还要收套餐费么?()

  • A、不要收费
  • B、要收费

正确答案:B

第7题:

139说客套餐客户办理下面()业务是即日生效的。

  • A、修改套餐
  • B、取消套餐
  • C、申请套餐
  • D、发说客

正确答案:C,D

第8题:

4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()

A.新办理套餐立即生效

B.改套餐下月生效

C.改套餐当月生效

D.新办理套餐下月生效


参考答案:A, B

第9题:

现有全球通八大套餐或八大套餐(上网版)客户,当月修改套餐,会在()生效。

  • A、24小时内
  • B、下月
  • C、可选择24小时内或下月

正确答案:B

第10题:

升级版4G飞享套餐客户在办理流量模组升档时,只可选择次月生效。()


正确答案:错误

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