移动通信营业员考试

在**139业务时,等待系统回拨的时间是不是也算话费?()A、不算;B、算;C、不确定;D、收。

题目

在**139业务时,等待系统回拨的时间是不是也算话费?()

  • A、不算;
  • B、算;
  • C、不确定;
  • D、收。
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案

第1题:

苏州1860拨打漫游在苏州的南京移动客户不收取话费。()


正确答案:正确

第2题:

各本地网关口局机房每日对()等紧急特种业务,以覆盖到的县为单位进行紧急特种业务的拨叫例测,每日拨测时间可选在非忙时。


正确答案:110、119、120、122

第3题:

被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户,()且无需支付话费的一种国际电话业务。


正确答案:发话人

第4题:

**139业务中客户等待系统回拨的时间大约为60秒即可接通。()


正确答案:错误

第5题:

()服务时顾客能在自己方便的时候来进行通话,而不需要长时间等待。

  • A、一键回拨
  • B、回拨
  • C、重复回拨

正确答案:A

第6题:

申请特殊工种提前退休算缴费年限是不是也可以包含视同缴费年限?


正确答案: 特殊工种提前退休的养老保险缴费年限是包含视同缴费年限的。

第7题:

算成员在客户端发起资金汇出业务时,如其债券结算资金专户资金余额不足,资金系统的处理状态正确的是()。 

  • A、立即失败
  • B、等待至16:30后失败
  • C、等待至日终失败

正确答案:A

第8题:

客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费,保持状态不收取通话费。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

以下关于业务回滚操作描述正确的是()

  • A、不可跨月回滚
  • B、没有未出帐话费才能回滚
  • C、没有后续业务才能回滚
  • D、操作员只能回滚自己所办理的开户业务

正确答案:A,B,C,D

第10题:

移动客户在使用**139业务时,如何得知拨叫的客户无法接通?


正确答案: 当对方电话无法接通,客户将会收到一条短信提示无法接通的原因。
(1)电话繁忙中或无人接听,显示:“您呼叫的号码(实际号码)无法接通,请稍后再拨”。
(2)对方电话号码有误,显示:“您呼叫的号码(实际号码)为空号,请确认号码后再拨”。

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