移动通信营业员考试

以下哪项不属于基础服务项目内容()A、免费补卡B、优先服务C、生日礼物

题目

以下哪项不属于基础服务项目内容()

  • A、免费补卡
  • B、优先服务
  • C、生日礼物
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第1题:

以下哪个选项不属于服务项目设置的原则()。

A、务实性

B、灵活性

C、奢华性

D、实惠性


参考答案:C

第2题:

下列各项不属于物流服务项目质量计划主要内容的是( )。

A.物流服务项目质量管理计划 B.物流服务项目质量工作的说明
C.物流服务项目质量管理体系 D.物流服务项目质量核对清单

答案:C
解析:
物流服务项目质量计划主要内容包括:①物流服务项目的质量计划;②物流服务项目质量管理计划;③物流服务项目质量工作的说明;④项目质量核对清单;⑤可用于其他管理的信息。

第3题:

以下哪项服务项目不属团体包价旅游的服务项目?()

A、全陪服务

B、搬运行李服务

C、代办旅游保险服务

D、固定的城市游览用车服务


参考答案:A

第4题:

以下哪项不属于信息科技风险报告的要求()。

  • A、报告内容应完整
  • B、报告内容应客观
  • C、报告内容应清晰
  • D、报告内容应精简

正确答案:D

第5题:

以下不属于美甲服务项目的是()。

  • A、保养
  • B、护理
  • C、美化
  • D、治疗

正确答案:D

第6题:

以下哪项不属于医疗质量的范畴?()

A、基础质量

B、控制质量

C、环节质量

D、终末质量


答案:B

第7题:

物流服务项目的内容包括()。

A、库存服务项目
B、仓储管理服务
C、运输服务项目
D、配送服务项目
E、咨询服务项目

答案:A,B,C,D
解析:
物流服务项目的内容包括:①储存服务项目;②运输服务项目;③配送服务项目。AB两项属于储存服务项目。

第8题:

观察瞳孔时,以下哪项不属于观察内容( )

A、大小

B、对称

C、对光反应

D、颜色


正确答案:D

第9题:

素描按其内容分以下不属于的是()

  • A、明暗素描
  • B、基础素描
  • C、素材素描
  • D、创作素描

正确答案:A

第10题:

下列哪项不属于客房服务项目()。

  • A、外币兑换
  • B、洗衣服务
  • C、房内送餐服务
  • D、加床服务

正确答案:A