移动通信营业员考试
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相似问题和答案
第1题：
中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成()
A.上网流量、短信包、语音通话
B.上网流量、语音通话、数据业务
C.上网流量、语音通话、彩信包
D.语音通话、数据业务、短信包
参考答案：B
第2题：
下列哪个业务是全国语音短信业务？（）
- A、10155
- B、11698
- C、11631
- D、11696
正确答案:A
第3题：
下列哪个业务是全国语音短信业务()。
A.10155
B.11698
C.11631
D.11696
正确答案：A
第4题：
杭州公积金短信提醒业务要收费吗？办理后可以取消吗？
正确答案: 杭州公积金短信提醒业务不需要收费，办理后可以取消。
第5题：
短信业务与无线寻呼业务比较，有什么优点？
正确答案: 1）短信业务的传送采用存储转发方式，就是消息初发送出去后，不是直接发送给接收方，而是先存储在短信消息中心，然后再由SMC转发给接收方。就算移动终端关机或不在无线范围内SMC数据库都自动存储发往该移动终端的短消息（一般不超过3天），待移动终端有效时再发送出去。
2）支持双向信息传送，即利用移动电话终端可收/发短信。
3）在发送短信过程中，SMS发送方可以在发送短信后收到一条确认通知，返回传送成功或失败的消息，发及不可到达对方的原因，此项业务为短信回执业务。
4）可以和无线寻呼一样由话务员代发短消息，也可通过操作移动终端与移动终端相连的PC机发送短信。
第6题：
职工本人可以网上办理公积金短信提醒业务吗？要收费吗？
正确答案: 杭州职工本人可以网上办理公积金短信提醒业务。职工进入杭州公积金服务大厅，点击个人业务登陆，然后按照提示办理即可。目前杭州公积金短信提醒业务是免费的。
第7题：
什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？
正确答案: 省内移动客户。（神州行预付费、长白行预付费、老长白行号段的本地通客户不能使用语音短信）。漫游到外地的省内客户及外省客户不可以使用。
第8题：
黄色预警(L3):确保重点保障客户的()畅通,最大限度的满足所有用户的基本通信需求。
A.语音、数据业务
B.语音、视频通话业务
C.语音、互联网业务
D.语音、短信业务
答案：D
第9题：
以下关于国际语音短信业务的描述正确的是（）
- A、目前除西藏以外的30个分公司，联通GSM协议用户均已实现国际语音短信业务
- B、目前暂不开通国际语音短信接收业务，只能接听语音信息
- C、联通用户发送国际语音短信到国外运营商用户时，留言后在被叫号码内输入（）00＋国家代码＋用户号码
- D、联通用户发送国际语音短信的价格均为1.0元/条
- E、国外接收方电话会直接振铃，接听后会听到包括发送方的手机号码和发送方留言的语音短信
正确答案:A,B,C,E
第10题：
4G全国套餐的存费送业务合约用户可选择赠送的业务量是什么（）
- A、国内流量
- B、国内语音
- C、点对点短信
- D、点对点彩信
正确答案:A,B,C