移动通信营业员考试

开通彩铃的方式有哪些()A、发短信KT到10658830B、拨打12530C、彩铃网站或浙江移动网站D、复制彩铃E、营业厅F、发送短信3601-10086

题目

开通彩铃的方式有哪些()

  • A、发短信KT到10658830
  • B、拨打12530
  • C、彩铃网站或浙江移动网站
  • D、复制彩铃
  • E、营业厅
  • F、发送短信3601-10086
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E,F
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第1题:

关于集团彩铃业务,以下描述错误的是()

  • A、集团彩铃的标准功能费为5元/月
  • B、用户同时开通个人彩铃和集团彩铃,只需收取一笔月功能费
  • C、一个集团最多只能设置3首集团特有彩铃铃音
  • D、用户可通过“我的彩铃库”对集团彩铃进行查询和设置

正确答案:A,C

第2题:

属于彩铃新功能的有()

  • A、下列均是
  • B、彩铃功能及铃音赠送
  • C、彩铃音乐盒
  • D、彩铃DIY

正确答案:A

第3题:

彩铃音乐盒办理方式包括哪些?


正确答案: 彩铃网站、12530人工台、网上营业厅。

第4题:

简述企业开通集团彩铃后,可以自行使用的业务功能。


正确答案: 自由设置彩铃优先级;
企业可以自由设置节假日;
管理员设好上班时间播放集团彩铃,个人客户不能修改。

第5题:

用户定购彩铃时页面提示不成功,是由哪些原因引起()

  • A、用户未开通彩铃业务
  • B、用户手机欠费或余额不足
  • C、彩铃不存在或过期
  • D、以上全部

正确答案:D

第6题:

集团彩铃业务的特点有哪些()

  • A、集团成员设置彩铃后,将对所有主叫号码设置集团彩铃;
  • B、可根据集团客户的要求设置是否允许集团成员进行集团彩铃和个人彩铃之间的转换;
  • C、集团铃音库:集团客户开通集团彩铃业务后,系统将为其分配集团铃音库,存放一定铃音,若需要增加新的彩铃,则需先删除相同数量的原有彩铃后方可添加;
  • D、播放模式设置:对于拥有多首集团彩铃的客户,可为其将铃声设置成单曲播放、顺序播放、随机播放模式,其中默认播放模式为顺序播放;
  • E、播放时段:可根据集团客户的需求,允许集团成员选择全天播放、每天定时播放、每周定时播放或指定特定时间段进行播放。

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

某地开通彩铃业务,用户投诉听到非定制的铃音,请问可能的原因是什么。


正确答案: 听到其他的彩铃,故障原因可能在软件或者硬件上。
从软件的方面说,
1、可能是业务查询数据库时,得到一个错误的铃音编码,因此造成了VP播放后用户听到了错误的铃声;
2、或者其他平台部件例如CTISERVER、主机或者VP在传递文件名时发生错误,导致文件名到达VP的时候,已经是一个错误的铃音编码,导致用户听到了一个错误的铃声。
3、某些VP语音文件和SP上载的语音文件不一致,导致在某些VP放音错误;
从硬件的方面说,
由于语音信号从播放到用户终端需要经过VP――AIP主机――MSC――手机终端,其中除了MSC――手机终端一段是无线连接,其他部分都是E1线连接,如果E1在连接时发生鸳鸯线情况,则极有可能出现串音的情况,也就是听到其他线路上的信号。

第8题:

彩铃的开通方式有哪些?()

  • A、用本机拨打12530
  • B、短信发送3601到10086
  • C、登录彩铃网站或浙江移动网站
  • D、彩铃复制

正确答案:A,B,C,D

第9题:

IAD固话不支持国内漫游、国际漫游、短信、来电提醒、彩信、上网功能(GPRS/WLAN),其它业务办理无限制。特殊说明:政企IAD固话支持的彩铃功能也支持更换彩铃音;个人IAD固话支持彩铃功能,但客户开通个人彩铃功能后,无法更换彩铃音,系统播放默认的铃音。()


正确答案:正确

第10题:

简述使用诺基亚N73/N95以短信方式开通和取消彩铃。


正确答案: 发送短信A至10658830,取消发送QX至10658830。

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