移动通信营业员考试

手机医疗适用于哪些客户?()A、手机医疗业务适用于中国移动网内全球通、动感地带和神州行客户开放(纯智能网客户除外);B、所有移动运营商客户;C、VIP客户;

题目

手机医疗适用于哪些客户?()

  • A、手机医疗业务适用于中国移动网内全球通、动感地带和神州行客户开放(纯智能网客户除外);
  • B、所有移动运营商客户;
  • C、VIP客户;
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第1题:

总行推出的彩信服务目前适用于()。

  • A、移动手机客户
  • B、联通手机客户
  • C、电信手机客户
  • D、小灵通客户

正确答案:A

第2题:

适用于个人客户的SOS服务包含哪些()

  • A、国际旅行救援服务
  • B、国内旅行救援服务
  • C、国际医疗救援服务
  • D、国内医疗救援服务

正确答案:A,C

第3题:

下列()哪些情况建设银行手机短信客户是按两个计费单位计费。

  • A、客户开通一个账号对应一个手机号的手机短信业务
  • B、客户开通两个账号对应一个手机号的手机短信业务
  • C、客户开通一个账号对应两个手机号的手机短信业务
  • D、客户开通两个账号对应两个手机号的手机短信业务

正确答案:B,C

第4题:

手机证券客户端下载方法有哪些?


正确答案: (1)发送短信8或SJZQ或手机证券到10658068,便可收到一条系统返回的服务信息,用手机访问该信息中的WapPush地址,即可下载安装;
(2)通过手机登录“移动梦网”→“MO新生活”→“手机证券”→“下载”,自动识别手机机型,并链接到适合的WAP地址,即可下载安装;
(3)登录集团官方主页http://www.10086.cn,手机证券业务专区直接输入手机号码下载;
(4)PUSH地址http://mstock.handinweB.com/或http://211.136.107.78/down.php可以进入程序下载页面;
(5)目前市面上销售的品牌手机,大部分有预装手机证券程序,一般在手机菜单的桌面、功能表、程序、JAVA应用等位置;
(6)登录网站http://www.netgen.com.cn,直接输入手机号码也可以下载。

第5题:

客户WAP方式访问(),按照提示开通/退订手机医疗业务。

  • A、手机移动梦网—MO新生活—手机医疗
  • B、手机移动梦网--手机医疗
  • C、移动应用商场--手机医疗
  • D、移动应用商场--MO新生活--手机医疗

正确答案:A

第6题:

《医疗机构消毒技术规范》适用于哪些医疗机构?


正确答案: 各级各类医疗机构

第7题:

下列哪些客户可以直接使用电子银行开通短信银行()。

  • A、网银普通客户
  • B、网银高级客户
  • C、手机银行普通客户
  • D、手机银行高级客户

正确答案:A,B,C,D

第8题:

一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作?()

  • A、手机客户信息查询
  • B、手机银行客户登录IP地址查询
  • C、手机银行客户基本信息手动同步
  • D、手机银行客户账户信息手动同步

正确答案:A,C,D

第9题:

手机医疗业务的受理渠道有哪些?


正确答案: 营业厅、短信营业厅、10086热线(暂不提供订购业务)、短信方式、网站方式。

第10题:

NGBOSS的业务平台业务下,可以为客户办理()业务。

  • A、手机阅读;
  • B、手机医疗;
  • C、手机商界;
  • D、手机钱包的开通与取消;

正确答案:A,B,C

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