移动通信营业员考试
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相似问题和答案
第1题：
普通用户开通彩铃，并启动呼叫保持呼叫等待，在等三方打入时，第三方也可以听到彩铃。
正确答案:错误
第2题：
固网彩铃用户通过（）触发固网彩铃业务。
正确答案:SHLR
第3题：
彩印适用推广（）客户。
- A、全品牌客户
- B、全球通
- C、神州行
- D、动感地带
- E、彩铃用户
正确答案:E
第4题：
针对彩铃用户的计费有彩铃业务月租费和下载设置铃音费用。
正确答案:正确
第5题：
用户可以选择设定个性化回铃音的业务在我国称为（）业务。
- A、WAP
- B、梦网
- C、彩信
- D、彩铃
正确答案:D
第6题：
彩铃平台对用户当天下载振铃次数进行限制，彩铃提供用户当日下载彩振次数为（）次。
正确答案:20
第7题：
以下对IVR（交互式语音应答）业务的应用，描述正确的是（）
- A、移动自有业务－彩铃业务：用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。
- B、合作运营业务－语音杂志业务：语音杂志12590号段属于中国移动网内号段，用户通过拨打12590（XXXXX）使用SP提供的应用服务或信息服务。
- C、客户自有业务－铁通票务查询平台接入：广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。
- D、本地个性业务—电召业务：用户通过拨打12581258作为服务号，可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。
正确答案:A,B,C
第8题：
关于集团彩铃业务，以下描述错误的是（）
- A、集团彩铃的标准功能费为5元/月
- B、用户同时开通个人彩铃和集团彩铃，只需收取一笔月功能费
- C、一个集团最多只能设置3首集团特有彩铃铃音
- D、用户可通过“我的彩铃库”对集团彩铃进行查询和设置
正确答案:A,C
第9题：
目前的彩铃业务中，用户可以将下载的彩铃定制为默认铃音、群组铃音和个人铃音，并且支持DIY铃音
正确答案:错误
第10题：
某地开通彩铃业务，用户投诉听到非定制的铃音，请问可能的原因是什么。
正确答案: 听到其他的彩铃，故障原因可能在软件或者硬件上。
从软件的方面说，
1、可能是业务查询数据库时，得到一个错误的铃音编码，因此造成了VP播放后用户听到了错误的铃声；
2、或者其他平台部件例如CTISERVER、主机或者VP在传递文件名时发生错误，导致文件名到达VP的时候，已经是一个错误的铃音编码，导致用户听到了一个错误的铃声。
3、某些VP语音文件和SP上载的语音文件不一致，导致在某些VP放音错误；
从硬件的方面说，
由于语音信号从播放到用户终端需要经过VP――AIP主机――MSC――手机终端，其中除了MSC――手机终端一段是无线连接，其他部分都是E1线连接，如果E1在连接时发生鸳鸯线情况，则极有可能出现串音的情况，也就是听到其他线路上的信号。