移动通信营业员考试
客户申请话费管家后，系统为客户发送提醒信息的时间是（），但由于该业务下发信息量较大，系统会有短信积压的问题，可能会出现延迟情况。
题目
客户申请话费管家后，系统为客户发送提醒信息的时间是（），但由于该业务下发信息量较大，系统会有短信积压的问题，可能会出现延迟情况。
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相似问题和答案
第1题：
五项禁令的具体要求有哪些（）
- A、严禁泄露或交易客户信息
- B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
- C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
- D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
- E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
为保障营业厅的信息安全，集团公司下达五条禁令要求，具体是（）
- A、严禁泄露或交易客户信息
- B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
- C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
- D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
- E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
周期提醒中的日提醒需要客户自行发送()到10086进行申请
A.KTZQTX
B.KTRTX
C.KTKHTX
D.KTMRTX
参考答案：B
第4题：
话费管家业务两个业务可选包不能同时开通，每次更改后立即执行新的提醒方式。（）
正确答案:错误
第5题：
在开展话费提醒时推介方案前需以亲切、关怀的角度提醒客户缴费时间。
正确答案:正确
第6题：
账户余额不足提醒服务：当客户账户余额（）的提醒额度时，中国移动将通过10086为客户下发提醒短信，告知客户当月消费情况以及当前话费余额，提醒客户及时充值。
- A、未达到预先设定
- B、达到预先设定
- C、低于预先设定
- D、高于预先设定
正确答案:B,C
第7题：
为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。
- A、客户经理提醒服务
- B、电话提醒服务
- C、95533外呼服务
- D、短信安全服务
正确答案:D
第8题：
系统将自动给客户发送流量提醒。如客户对套餐或者具体流量需要详细查询,可发送指令()到10086获取具体信息
A.TCCX
B.CXGPRSTC
C.CXTC
D.CXLL
参考答案：C, D
第9题：
客户发送上行短信查询账户信息每条为0.1元，是由（）从客户手机话费中扣收。
- A、银行
- B、移动运营商
- C、中介公司
- D、手机生产商
正确答案:B
第10题：
话费余额提醒业务是指每周发送一条余额短信给该客户，让用户方便了解自己每天话费使用情况。（）
正确答案:错误