移动通信营业员考试
集团客户的产品层业务主要包括集团客户在产品层面（）等业务。A、开通、变更、取消B、开通、变更、取消、查询C、开通、变更、查询D、开通、变更
题目
集团客户的产品层业务主要包括集团客户在产品层面（）等业务。
- A、开通、变更、取消
- B、开通、变更、取消、查询
- C、开通、变更、查询
- D、开通、变更
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相似问题和答案
第1题：
下列有关天翼对讲业务开通过程中的流程要点说法正确的是（）。
- A、天翼对讲业务开通需要向CRM提供MDN
- B、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理
- C、一个集团包括多个不同省的用户，需发起地建立集团后，在涉及地按照业务变更流程增加相应的用户
- D、天翼对讲业务开通需要向CRM提供IMSI
正确答案:A,B,C,D
第2题：
本省业务探测系统（BAM）目前多于集团的业务大致包括（）
- A、飞信开通及取消
- B、12580开户及取消
- C、主资费及可选资费变更及取消
- D、综合信息查询
正确答案:A,B,C,D
第3题：
全球通:开通.变更或取消GPRS套餐，均是即时生效。
正确答案:错误
第4题：
彩信报表开通方式：集团客户填写“（）”，提交给移动公司，由移动公司负责为集团客户开通彩信报表业务，分配（），（）可以再进行产品成员的分配。
正确答案:蓝海商务业务平台受理单、管理员帐号密码、集团管理员
第5题：
可凭密码办理的业务有（）
- A、开通、取消国际漫游
- B、资费变更
- C、停开机
正确答案:A,B
第6题：
详单查询短信告之业务开通及取消均为（）生效。
正确答案:当天
第7题：
WLAN流量计费产品生效扣费说明正确的是（）
- A、未开通WLAN或仅开通WLAN基础功能的客户直接开通WLAN流量计费产品当天生效
- B、WLAN流量包之间的变更次月生效
- C、WLAN流量包月取消次月生效
- D、原为WLAN时长套餐则提醒客户取消时长套餐下周期生效后再办理流量资费
正确答案:A,B,C,D
第8题：
天翼对讲业务处理流程包括（）。
- A、业务开通
- B、业务变更
- C、业务退租
- D、故障申告
正确答案:A,B,C,D
第9题：
严禁未经客户确认为客户开通或变更业务。
正确答案:正确
第10题：
开通、变更或取消短信大礼包套餐均在办理（）生效。
- A、当月；
- B、次月；
正确答案:B