移动通信营业员考试
随机验证码指客户在（）通过服务密码进行身份认证时，需同时输入网页和WAP页面上显示的随机产生的一组验证码，由阿拉伯数字或英文字母组成，主要用于防止黑客程序盗用客户服务密码。A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
题目
随机验证码指客户在（）通过服务密码进行身份认证时，需同时输入网页和WAP页面上显示的随机产生的一组验证码，由阿拉伯数字或英文字母组成，主要用于防止黑客程序盗用客户服务密码。
- A、短信营业厅；
- B、掌上营业厅；
- C、网上营业厅；
- D、电话营业厅；
参考答案和解析
正确答案:B,C
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相似问题和答案
第1题：
（）是客户通过手机输入*159#获得的6位随机检验码。
- A、确认码
- B、手机银行密码
- C、身份认证码
- D、渠道密码
正确答案:C
第2题：
新版IPHONE客户端首次登录时需要输入（）。
- A、交易密码
- B、手机号码
- C、验证码
- D、身份证号码
正确答案:A,C
第3题：
CDMA客户通过网上营业厅获取服务时,可以通过以下方式进行认证()
A.客户标识码+客户密码
B.客户标识码+服务密码
C.CDMA手机号码+短信随机密码
D.CDMA手机号码+服务密码
参考答案：A, C, D
第4题：
简易（弱）密码限制：客户通过任一渠道（）或（）服务密码时，若设置的密码过于简单，系统需进行拦截，提示设置无效，要求客户重新输入；
- A、修改
- B、重置
- C、取消
- D、激活
正确答案:A,B
第5题：
动态密码即原随机短信码。动态密码由客户主动申请，系统通过短信发送随机产生的6位数字发送至客户手机作为临时验证密码，动态密码（），其本质是认证客户持有本机，可结合服务密码使用进行二次认证，也可单独用于办理业务，办理业务范围是指不涉及个人隐私信息和使用权变更的基础业务。
- A、可修改
- B、当次使用有效
- C、长期有效
- D、可通过系统查询
正确答案:B
第6题：
反向签约是指客户先在网页中开通网上银行服务，再前往柜台进行账户签约认证后，登录网上银行，设置交易密码，下载网银证书的过程。
正确答案:错误
第7题：
服务密码是中国移动客户的身份识别密码，由一组（）位阿拉伯数字组成，记录在CRM系统中。通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为。
- A、4位
- B、8位
- C、6位
- D、6位以上
正确答案:C
第8题：
详单属于客户的高度隐私信息，机主必须凭（）方可在网上营业厅查询及打印详单。
- A、服务密码
- B、随机验证码
- C、服务密码+随机短信码
- D、随机短信码
正确答案:C
第9题：
一下关于积分兑换身份识别说法正确的有（）
- A、客户在营业前台进行积分兑换时，营业员应对客户进行严格的身份认证，严防冒兑或错兑
- B、通过100兑换时，客户须本机拨打进行积分兑换，话务员应验证服务密码或有效证件后方可兑换，严防冒兑或错兑
- C、客户通过网站进行积分兑换时，须经过服务密码的鉴权认证后方可进行兑换
- D、客户通过短信进行积分兑换时，须通过本机进行操作
正确答案:A,B,C,D
第10题：
电子发票业务鉴权有：（）
- A、随机验证码
- B、服务密码
- C、个人有效证件
- D、单位联系人凭单位有效证明认证
正确答案:B,C,D