移动通信营业员考试

凭服务密码不能办理的业务种类有()。A、查询话费、详单B、停/开机C、修改密码D、变更协议类套餐E、退订SP业务

题目

凭服务密码不能办理的业务种类有()。

  • A、查询话费、详单
  • B、停/开机
  • C、修改密码
  • D、变更协议类套餐
  • E、退订SP业务
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第1题:

中国移动通信提供的密码业务功能有()

  • A、拨打1861查询话费
  • B、凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单
  • C、拨打1860自助办理各种业务
  • D、凭密码到各营业厅打印话费详单
  • E、凭密码可到移动公司购买交费卡

正确答案:A,B,C,D

第2题:

存单转定期一本通说法正确的()

  • A、支付条件为凭密码的互转业务由本人办理。对支付条件为凭非密码的,所有需要识别身份的业务均可以代办
  • B、可以代办
  • C、不可以代办
  • D、仅限支付条件为凭密码的互转业务可以代办,对支付条件为凭非密码的,所有需要识别身份的业务均由本人办理

正确答案:D

第3题:

个人一本通账户其支付条件为()的,不能在我行办理通兑业务,只能办理通存业务。

A、“0凭凭证”

B、“2凭证件”

C、“3凭印鉴”

D、“1凭密码、3凭印鉴”


参考答案:ABCD

第4题:

正式挂失的业务办理范围()。

  • A、凭证支付条件为凭单折或凭证件的只能在原开户行办理
  • B、凭密码的活期一本通可在全国任一网点办理
  • C、凭密码的国债凭证只能在分行范围内办理
  • D、凭密码的储蓄存折可在全国任一网点办理

正确答案:A,B,C

第5题:

客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证


正确答案:正确

第6题:

家庭统一支付成员的退出需户主凭有效证件或服务密码;或成员凭本人有效证件或服务密码办理。()


正确答案:正确

第7题:

客户办理更改账户密码业务,须提供存款凭证和本人有效身份证件,凭原密码办理。


正确答案:正确

第8题:

有关行内通存通兑业务,以下说法正确的有()

A、一本(卡)通个人账户支付条件设为“1凭密码”并预设一个六位数字的支付密码,即自动为其开通通存通兑功能

B、个人一本通账户其支付条件为“2凭证件”、“3凭印鉴”的,不能办理通兑业务

C、个人定期存单账户只需要将支付条件设为“1凭密码”并预设一个六位数字的支付密码,即自动为其开通通兑功能

D、综合业务系统上线前开立的旧账户一律不能办理通存通兑业务


参考答案:D

第9题:

凭证更换的业务办理范围为()。

  • A、凭单折或凭证件的只能在原开户行办理
  • B、凭密码的活期一本通可在全国任意网点办理
  • C、凭密码的定期一本通可在全国任意网点办理
  • D、凭密码的储蓄存折只能在分行范围内办理

正确答案:A,B,D

第10题:

凭()可查询和办理所有业务(其中:部分业务加动态密码验证,部分业务加身份证件验证。

  • A、身份证件
  • B、服务密码
  • C、户籍证明
  • D、用户信息

正确答案:B

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