质量统计是质量管理的基础,质量分析和评定是发现质量问题和改进提高质量的关键,评定结果和改进意见的反馈是必不可少的环节,()则应贯穿于质量管理的全过程。
第1题:
A、质量管理
B、质量控制
C、质量持续改进
D、质量制定
第2题:
改进小组在现状分析阶段要分析的关键信息是( )。
A.关键的质量问题
B.质量问题的原因
C.质量改进的对策
D.分析改进的效果
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
第5题:
第6题:
根据材料,回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括( )。
A.批准各部门制定的质量方针和质量目标
B.对改进措施落实实施、监控和总结
C.对现状进行分析,制定改进目标
D.分析质量问题的原因并找出影响因素
第7题:
A.错误
B.正确
第8题:
A、质量策划、质量分析和质量改进
B、质量控制、质量分析和质量改进
C、质量策划、质量控制和质量分析
D、质量策划、质量控制和质量改进
第9题:
第10题: