电信业务技能考试
（）不属于宽带延伸服务产品。A、客户要求开通多个房间信息点B、室内移机C、iTV机顶盒安装D、无线路由调测
题目
（）不属于宽带延伸服务产品。
- A、客户要求开通多个房间信息点
- B、室内移机
- C、iTV机顶盒安装
- D、无线路由调测
相似问题和答案
第1题：
(2)产品与服务的相互融合，成为不可或缺的部分。如消费者购买汽车、家具等，往往对经销者提供的样机、样车提出某种程度的修改，然后由生产者按消费者的意见进行生产，然后再交付产品。
(3)产品与服务的相互转化。如热水器，过去人们通过购买热水器来产生热水，今后消费者可能不再需要购买热水器，因为经营者可以直接用水管将热水送到顾客家中，只要消费者打开水龙头，热水就会源源不断而来，到时按消费者的消费量结算即可。
第2题：
A、饭店建筑特色
B、饭店地理区位
C、饭店周边环境
D、售后服务
第3题：
A.相关性品牌延伸
B.向下延伸
C.双向延伸
D.向上延伸
第4题：
如一位电信产品推销员介绍宽带上网业务时说：“本产品是一种宽带上网业务”。她向客户表达的是其（）
- A、特点
- B、直接得益
- C、延伸利益
- D、宽带业务
正确答案:A
第5题：
银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务。在客户购买银行保险产品后的保险赔付属于延伸性服务。( )
A.正确
B.错误
考点：银行保险客户服务的概念与分类。
第6题：
根据物流技术的形态分类，物流服务可分为()
A、基本服务产品
B、物流硬件产品
C、物流软件产品
D、延伸服务产品
第7题：
根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。
A．核心产品、无形产品和延伸产品
B．无形产品、有形服务和延伸服务
C．核心产品、有形产品和延伸产品
D．核心产品、边缘产品和延伸产品
解析：保险产品整体概念的三个层次即核心产品、有形产品和延伸产品。①核心产品是产品整体概念中最基本、最主要的层次，是消费者购买产品的目的所在，是消费者追求的效用和利益；②有形产品是指核心产品的具体表现形式；③延伸产品是消费者在购买保险产品时所获得的各种延伸利益的总和，它能满足消费者的更多需要。
第8题：
()延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
电脑保姆业务是中国联通为宽带用户提供的一项延伸服务，是指通过服务工程师远程服务、（）服务两种方式，为用户提供的电脑终端维修服务。
正确答案:上门
第10题：
房地产产品的三个层次是（）。
- A、实体产品、服务产品、品牌产品
- B、实体产品、品牌产品、延伸产品
- C、核心产品、有形产品、延伸产品
- D、核心产品、有形产品、品牌产品
正确答案:C