电信业务技能考试
服务是无形的，是一种或（）的行为过程，它看不见、摸不着，很难对服务的过程和最终结果进行准确的（）和展示。
题目
服务是无形的，是一种或（）的行为过程，它看不见、摸不着，很难对服务的过程和最终结果进行准确的（）和展示。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
计算机软件是看不见摸不着的,它分为两大类:系统软件和应用软件。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
李清照在《武陵春》中化无形为有形，将看不见摸不着的哀愁写成可以承载、可以触摸的实体的句子是：______________，______________。
正确答案：
只恐双溪舴艋舟，载不动许多愁。
只恐双溪舴艋舟，载不动许多愁。
第3题：
组织文化是无形的,是看不见摸不着的。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错
第4题：
服务一般是无形的，看不到，摸不着的。（）
正确答案:正确
第5题：
在电力生产和使用中，由于电本身具有无色、无味、看不见、摸不着的特性，人们很难用肉眼观察电气设备和导体是有电还是无电。
正确答案:正确
第6题：
服务是无形的,通过服务人员的一种或一系列的行为过程就可以看得见,摸得着了。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第7题：
电荷周围有一种看不见摸不着的物质，称之为（）。
- A、电子
- B、中子
- C、电场
- D、原子
正确答案:C
第8题：
“看不见，摸不着”属于服务的（）特点。
A.产品无形性
B.不能存储性
C.技能依赖性
D.管制差异性
参考答案：A
第9题：
（）是指在购买前看不见、摸不着，也不能试用，更无法将其打包回家，只能在就餐宾客购买并享用餐饮产品后凭借生理和心理的满足程度来评估服务质量的优劣。
- A、无形性
- B、一次性
- C、同步性
- D、差异性
正确答案:A
第10题：
心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理
正确答案:正确