电信业务技能考试
网络营销的定义是什么？从哪几个方面加强对网络营销的认识？
题目
网络营销的定义是什么？从哪几个方面加强对网络营销的认识？
参考答案和解析
正确答案:
①网络营销的定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在Internet基础之上，借助于Internet特性来实现一定营销目标的一种营销活动；对于网络营销的理解可以从以下几个方面来认识：
②网络营销是企业整体营销的一部分；
③网络营销并不仅仅是网上销售；
④网络营销是手段而不是目的。
②网络营销是企业整体营销的一部分；
③网络营销并不仅仅是网上销售；
④网络营销是手段而不是目的。
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相似问题和答案
第1题：
以下观点认识正确的是()。
A:网络营销就是B2C
B:营销就是推销
C:网络营销并不能取代传统营销
D:网络营销就是网上购物
答案C
第2题：
网络营销管理的起点是( )
A.反馈网络营销计划
B.组织落实网络营销计划
C.制定网络营销计划
D.修订网络营销计划
参考答案：A
第3题：
下列关于网络营销的定义,说法错误的是()。
A.网络营销是以Internet为基本经营环境，借助于信息技术和手段，并依托网上资源开展的营销活动
B.网络营销是传统营销在网络环境下的新发展
C.网络营销是营销学原理与互联网相结合的产物
D.网络营销就是整合营销
正确答案:D
第4题：
网络营销的支持条件是什么？
正确答案: 网络营销的支持条件：
（1）网络营销平台；
（2）电子支付系统；
（3）物流配送；
（4）网络营销的安全保障；
（5）网络营销的法律规范和政策.
第5题：
简述网络营销的确切定义及其包括的含义。
正确答案: 网络营销是指企业利用计算机网络、电脑通信和数字化交互式媒体等手段，进行的各种营销活动。
包含以下5方面的含义：
（1）有特定的产品或服务；
（2）有完整的业务流程；
（3）有现代信息技术的支撑；
（4）实现交易互动；
（5）产生经济效益。
第6题：
网络营销产品的整体概念是什么?
参考答案：产品的整体概念可分为5个层次：
1)核心利益层次。核心利益层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
2)基本产品层次。基本产品层次是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在几个方面：品质、特征、式样、商标、包装，是核心利益的物质载体。
3)期望产品层次。消费者在购买产品前，通常都会对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面有一个期望值，这种期望值可称为期望产品。
4)附加产品层次。附加产品层次是指由产品的生产者或经营者提供的，购买者有需求但又超出其期望之外的益处。
5)潜在产品层次。消费者购买商品，不但取得了产品的所有权及其附加的当期收益，而且包括各种远期收益。
1)核心利益层次。核心利益层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
2)基本产品层次。基本产品层次是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在几个方面：品质、特征、式样、商标、包装，是核心利益的物质载体。
3)期望产品层次。消费者在购买产品前，通常都会对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面有一个期望值，这种期望值可称为期望产品。
4)附加产品层次。附加产品层次是指由产品的生产者或经营者提供的，购买者有需求但又超出其期望之外的益处。
5)潜在产品层次。消费者购买商品，不但取得了产品的所有权及其附加的当期收益，而且包括各种远期收益。
第7题：
网络营销"4C”理论包含哪几个方面的内容()。
A.方便性策略
B.成本策略
C.客户策略
D.沟通策略
参考答案：ABCD
第8题：
网络营销就是“营造网上营销环境”。这是从( )角度给出的网络营销的定义。
A．市场
B．社会
C．营销
D．技术
正确答案：C
解析：从营销角度出发，网络营销可定义为“营造网上营销环境”。所谓网上营销环境，是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境，包括网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等，网络营销的开展就是与这些环境建立关系的过程，这些关系处理好了，网络营销也就卓有成效了。
解析：从营销角度出发，网络营销可定义为“营造网上营销环境”。所谓网上营销环境，是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境，包括网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等，网络营销的开展就是与这些环境建立关系的过程，这些关系处理好了，网络营销也就卓有成效了。
第9题：
网络营销评估中应该注意哪几个具体问题？
正确答案: （1）关于网站设计的评估标准，包括：功能、风格和视觉设计；主页下载时间；有无死链接；拼写错误；不同浏览器的适应性；对搜索引擎的友好程度；使用方便；保护个人信息。
（2）关于网站推广的评估标准，包括：登记搜索引擎的数量与排名；在其他网站链接的数量；注册用户数量。
（3）关于网站流量的评估标准，包括：主页浏览数；提交URL；最主要的进入页面和离开页面；最多或者最少访问的页面；每个访问的平均停留时间；每天访问高峰期；浏览者使用什么浏览器。
第10题：
网络营销的优势包括哪几个方面？
正确答案: 1、吸引上网用户访问本企业的网站。
2、具有交互性和多层次营销的优势。
3、具有强大的集成功能。
4、有利于满足客户的个性化需求。
5、低成本优势。