电信业务技能考试
ADSL接入，宽带连接651，猫信号灯闪，该如何处理（）A、查看是否有全阻公告B、检查用户名和密码是否正确C、定位查看DSLAM状态是否正常D、插拔电话线激活端口
题目
ADSL接入，宽带连接651，猫信号灯闪，该如何处理（）
- A、查看是否有全阻公告
- B、检查用户名和密码是否正确
- C、定位查看DSLAM状态是否正常
- D、插拔电话线激活端口
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第1题：
“亲情1+”的子产品包括（）
- A、ADSL宽带接入+固定电话
- B、固话+无线市话
- C、ADSL宽带接入+固定电话+无线市话
- D、小灵通+ADSL宽带接入
正确答案:A,B,C
第2题：
宽带接入技术主要有ADSL、HFC、FTTX+LAN和无线宽带接入等。
正确答案:正确
第3题：
我国正在实施“宽带中国”战略，在城市主要推广的固定宽带接入方式是（）。
A．普通拨号接入 B．ADSL接入 C．有线电视电缆接入 D．光纤接入
正确答案：D
第4题：
以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是（）
- A、FTTX+LAN
- B、ISDN
- C、ADSL2+
- D、ADSL
正确答案:A
第5题：
ADSL采用对称传输技术实现宽带接入。
正确答案:错误
第6题：
路由器连接网络，线路应该如何连接（）
- A、宽带入户线接入WAN口
- B、电脑网线接入LAN口
- C、宽带入户线接入LAN口
- D、电脑网线接入WAN口
正确答案:A,B
第7题：
宽带网接入方式有（）。
- A、VDSL
- B、LAN
- C、MDSL
- D、CDSL
- E、ADSL
正确答案:A,B,E
第8题：
中国宽带接入接入网的主流技术是（）。
- A、LAN
- B、HFC
- C、ADSL
正确答案:C
第9题：
如何查看Adsl宽带上网的连接状态？
正确答案: ADSL建立好连接后，可以通过【网络连接】中的ADSL连接图标来查看状态，双击该图标或者从菜单中执行【状态】命令，就可以看到一个窗口，从这里可以看到ADSL连接的状态。或者直接点击ADSL连接的快捷图标，从其【状态】显示窗口也能看到连接状态。
第10题：
错误代码678、错误代码651、本地连接断开（或网络电缆没有插好）、掉线排障流程（）
- A、查看客户账号是否欠费停机，若欠费或停机，建议客户尽快缴费
- B、查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡是否松动并重新插拔网线，确保网线与网卡端口接触正常
- C、建议重启电脑及关开猫后再试。猫指ADSLMODEM、EOC、CABLE+MODEM等终端设备，根据宽带接入模式不同，不一定会有猫设备；如无，则只需建议重启电脑及插拔网线即可
- D、以上预处理无效，请提交工单（工单类型：客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→拨号连接失败→错误提示651/错误提示678）
正确答案:A,B,C,D