当话务员登记上班时,系统提示“登记失败,原因是没有连接上CCS”,指与()连接失败。
第1题:
当投CCS时,DEH相当于CCS系统中的一执行机构。()
第2题:
A.错误
B.正确
第3题:
当话务员登记上班时,系统提示“登记失败,原因是没有连接上CCS”,指与()连接失败。
A.服务器
B.排队机
C.维护终端
D.相邻座席
第4题:
中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括()。
第5题:
A.CCS已经不可用,自动业务可以运行,但无法使用人工台
B.系统发生了严重故障,IVR无法找到CCS和排队机
C.IVR正常启动,但是平台没有配置该IVR的信息
D.IVR为正常启动
第6题:
内控合规部部门受理协查后,应将协查的客户信息应通过()登记?
A.ICCS 系统
B.CCS系统
C.AMLS 系统
D.COMAP 系统
第7题:
A.CCS没有运行
B.在MMP配置精灵配置CCS的IP与实际CCS不一致
C.在MMP配置精灵配置主备用CCS的机器名与实际不一致
D.通过PROXY代理,但PROXY异常所致
第8题:
A.拨打118100,根据语音提示自助登记
B.拨打118114,根据语音提示自助登记
C.拨打1000,请话务员完成登记
D.以上均不正确
第9题:
进入开票系统时提示“纳税登记号错或已改变”怎么解决?
第10题:
WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时,“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”,当该值是“断连”时,表示()。