电信业务技能考试

在补(换)卡免收费中,银卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。A、0B、1C、2D、3

题目

在补(换)卡免收费中,银卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

  • A、0
  • B、1
  • C、2
  • D、3
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第1题:

在补(换)卡免费中,银卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

A、0

B、1

C、2

D、3


参考答案:B

第2题:

在补(换)卡免费中,金卡客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

A、0

B、1

C、2

D、3


参考答案:C

第3题:

每年一次的免费国内旅游是全球通中国移动大客户享有的服务()。

A.银卡

B.金卡

C.钻石卡

D.贵宾卡


正确答案:C

第4题:

跨区补卡对全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户免费,普通客户全国统一为20元。()


正确答案:错误

第5题:

怀化集团客户可以享受每年(自然年)免费补卡()次的优惠。


正确答案:1

第6题:

在补(换)卡免费中,普通会员及其他客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

A、0

B、1

C、2

D、3


参考答案:A

第7题:

至尊卡客户除享有钻石卡客户的所有服务外,还享有()

  • A、高层沟通
  • B、健康服务
  • C、客户关怀
  • D、客户回馈活动
  • E、每年一次免费健康体检

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

在补(换)卡免费中,钻石级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

A、0

B、1

C、2

D、3


参考答案:D

第9题:

所有品牌客户每年可享受免费补卡一次,超出免费补卡次数后每次按统一资费收取。


正确答案:正确

第10题:

对于补卡的客户,服务过程中的销售机会有存费送费、存费送机、换号、副卡业务。


正确答案:错误

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