电信业务技能考试
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相似问题和答案
第1题：
在营销的产品策略中，就整体产品而言，产品的基本功能属于产品的（ ）。
A．核心含义
B．形式含义
C．延伸含义
D．功能含义
正确答案：A
第2题：
产品的质量、款式、特点、商标及包装，属于产品的( )。
A.核心含义 B．形式含义 C．延伸含义 D．整体含义
正确答案：B
第3题：
仓储在物流系统中的作用包括()。
A、库存缓冲
B、进行产品整合
C、调节供应和需求
D、进行产品整合
参考答案：BCD
第4题：
简述介绍产品的5W的含义。
正确答案: 五个“W”包括：
（1）你为何来（Why）。具体包括：销售人员为什么来拜访顾客；顾客为什么要腾出时间听销售人员介绍所销售的产品；顾客为什么要买产品。
（2）产品是什么（What is it）。销售人员向顾客销售产品，必须要让顾客了解产品，向顾客说明产品能给顾客带来的利益。
（3）谁谈的（Who says so）。在销售工作中，销售人员要使顾客对自己所销售的产品有信心，并认为与自己交易是可靠的、有保障的，就要对这一问题进行解答。
（4）谁曾这样做过（Who did it）。“谁”是指曾购买过销售人员的商品并从中获益的人。
（5）顾客能得到什么（What do I get）。销售人员要告诉顾客，他一定可以从这笔买卖中获得利益及利益的具体内容，让顾客相信该交易是值得的。
第5题：
简述旅游产品的含义。
正确答案: 旅游经营者凭借旅游吸引物，交通，旅游设施向游客提供的用以满足其旅游活动需要的各种物质产品和服务的总和旅游者，游客花费一定时间费用精力所换取的一次旅游活动体验或经历。
第6题：
简述产品成本计算的品种法含义、特点及适用范围。
参考答案：产品计算的品种法，亦称简单法，是按照产品品种归集生产费用，计算产品成本的一种方法。它主要适用于大量、大批的单步骤生产，如发电、采掘等生产。品种法的主要特点如下：(1)成本计算对象在采用品种法计算产品成本的企业或车间里，成本计算对象就是产品品种。(2)成本计算期在大量、大批的单步骤生产企业中，由于是不断地重复生产一种或几种产品，不能在产品制造完工时立即计算成本，因而成本计算一般是定期于每月月末。在多步骤生产企业中，如采用品种法计算成本，成本计算一般也都是定期于每月月末进行。(3)费用在完工产品与在产品之间的分配。
第7题：
简述生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会市场营销观念的含义。
正确答案: 生产观念是从企业出发，企业生产什么，就卖什么。企业的一切经济活动都以生产为中心。
产品观念认为：顾客喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产优质产品，并不断改进产品。企业以产品为中心。
销售观念认为：消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果任其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买企业产品。
市场营销观念认为：实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的欲望和需要，并比竞争者更有效地满足顾客的欲望和需要。
社会市场营销观念认为：企业不仅要满足消费者的需要和欲望，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益，要正确处理消费者利益以及欲望和社会长远利益之间的矛盾。
第8题：
简述操作整合的含义及动作特点。
正确答案：
操作整合即把模仿阶段习得的动作固定下来，并使各动作成分相互结合，成为定型的、一体化的动作
动作特点：（1）动作品质：表现出一定的稳定性、准确性、灵活性，但当外界条件变化时，都有所降低。（2）动作结构：动作的各个成分趋于分化、精确，整体动作趋于协调、边贯，各动作成分互相干扰减少，多余动作也有所减少。（3）动作控制：视觉控制不起主要作用，逐渐让位于动觉控制。肌肉运动感觉变得较清晰、准确，并成为动作执行的主要调节器。（4）动作效能：疲劳感、紧张感降低，心理能量的不必要的消耗减少，但没有完全消除。
操作整合即把模仿阶段习得的动作固定下来，并使各动作成分相互结合，成为定型的、一体化的动作
动作特点：（1）动作品质：表现出一定的稳定性、准确性、灵活性，但当外界条件变化时，都有所降低。（2）动作结构：动作的各个成分趋于分化、精确，整体动作趋于协调、边贯，各动作成分互相干扰减少，多余动作也有所减少。（3）动作控制：视觉控制不起主要作用，逐渐让位于动觉控制。肌肉运动感觉变得较清晰、准确，并成为动作执行的主要调节器。（4）动作效能：疲劳感、紧张感降低，心理能量的不必要的消耗减少，但没有完全消除。
第9题：
简述农产品产地安全含义。
正确答案: 是指农产品产地的土壤、水体和大气环境质量等符合农产品生产质量安全要求。
第10题：
简述CN93105342为我国专利产品的专利号，这些数字各有什么含义？
正确答案:93代表申请年代，1代表发明专利，05342代表当年各种专利的流水号。
中国专利说明书编号采取03年之前8位数字，前两位代表申请年份，第三位区分不同专利（1发明2实用新型3外观设计），后五位表示当年的各种专利的流水号；03年以后采用12位数字，4+1+7，末位是校验码。