电信业务技能考试
E8-C电话，用户拨电话拨慢了就提示“您拨打的电话是空号”，此情况该如何处理（）A、修改来显制式B、修改长短定时器C、修改SND、修改振铃电压
题目
E8-C电话，用户拨电话拨慢了就提示“您拨打的电话是空号”，此情况该如何处理（）
- A、修改来显制式
- B、修改长短定时器
- C、修改SN
- D、修改振铃电压
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相似问题和答案
第1题：
11185客服中心电话营销采用()方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。
A、项目管理
B、电话外呼
C、直接调查
D、人工回访
参考答案：A
第2题：
一个城市只有一个长途区号，全国任何地点的用户，拨叫同一城市的市内电话用户，均拨叫同一个长途区号。如拨叫（）市的电话用户，拨打长途区号0451。
- A、哈尔滨
- B、长春
- C、大庆
- D、沈阳
正确答案:A
第3题：
在固定电话使用过程中,出现下列哪些情况开始计算通话时间()。
A、拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙,,”
B、发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键
C、拨打企业总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请,”
D、拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音
参考答案：B,C
第4题：
区间电话拨叫不同用户的号码是什么？（有线）
正确答案: 拨“20”可与上行车站通话。拨“30”可与下行车站通话。拨“40”可与行调通话。
拨“50”可与车务专用总机通话。拨“60”可与电务专用总机通话。拨“70”可与工务专用总机通话。
第5题：
拨错电话，要尽快挂断电话，不要浪费对方的时间。
正确答案:错误
第6题：
11185客服中心电话营销采用项目管理方式,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
联通手机用户国际漫游状况下使用**100业务，如果被叫占线，主叫手机显示（）。
- A、Sorry，wrongnumber
- B、Sorry，networknotsupport
- C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
- D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨
正确答案:C
第8题：
电话销售一般不包括()的方式。
A.拨出电话
B.拨入电话
C.拨出电话和拨入电话两者结合
D.网络电话
参考答案：D
第9题：
发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）
- A、发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉
- B、发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话
- C、发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话
- D、发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
正确答案:B,C
第10题：
本地网内的固定电话用户之间拨号时需拨区号和用户号码。
正确答案:错误