电信业务技能考试
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相似问题和答案
第1题：
访谈是通过语言交流传递信息的，但是除了语言之外，服饰、语气、目光、动作、姿态等也能表达某种意义。有时非言语行为比言语行为更能表现交谈双方的态度、关系及互动的状态。()
参考答案：正确
第2题：
手势、动作、表情是信息交流的非语言方式。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第3题：
通过肢体动作和面部表情传递的信息是______。()
A、非语言沟通
B、人体动作学
C、物理特性
D、语言沟通
E、手势语言
参考答案：A
第4题：
挫折承受能力是指人与人之间思想交流、信息传递的能力。
正确答案:错误
第5题：
非言语行为是指与说话者言语行为相伴而产生的表情、动作、颜色、姿势以及副语言行为等。
正确答案:错误
第6题：
()是通过一个人说话时的语音、语速,语调等反应出来的情绪。
A言语表情
B微表情
C心理表情
D非言语表情
参考答案：A
第7题：
()是指信息在人与人之间的传递。
A:交流
B:联络
C:沟通
D:联系
B:联络
C:沟通
D:联系
答案：C
解析：
沟通指信息在人与人之间的传递。沟通是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观而与他人相接触的途径，其目标是使接受者理解信息的含义。
第8题：
下列信息传递中，不属于非言语沟通的是【 】
A．手势
B．身姿
C．书信
D．表情
正确答案：C
【考点点击】 本题在2009年10月考季第8题考查过，主要考查的知识点是人际沟通的类型。
【要点透析】 c项属于言语沟通中的书面言语沟通。
【考点点击】 本题在2009年10月考季第8题考查过，主要考查的知识点是人际沟通的类型。
【要点透析】 c项属于言语沟通中的书面言语沟通。
第9题：
举止是指人的行为、动作和表情。
正确答案:正确
第10题：
非语言沟通，是以（）等非语言符号所进行的信息传递和交流。
- A、行为
- B、服饰
- C、表情
- D、动作
正确答案:B,C,D