电信业务技能考试
电信产品不具实物形态，只是提供一种服务，称之为有益效用，这是最基本的特点。
题目
电信产品不具实物形态，只是提供一种服务，称之为有益效用，这是最基本的特点。
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相似问题和答案
第1题：
电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
如果一件产品或一项服务的价值被市场所认可,那么它必然会给消费者提供四种效用,分别是( )。
A.形态效用
B.占有效用
C.社会效用
D.时间效用
E.空间效用
参考答案：ABDE
第3题：
是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动()。
A.市场推广
B.电信市场营销
C.电信经济体系
D.信息服务体系
正确答案：B
第4题：
产品对于消费者的效用中，下列（）效用是物流服务提供的。
- A、时间效用和空间效用
- B、时间效用和形态效用
- C、占有效用和形态效用
- D、空间效用和形态效用
正确答案:A
第5题：
为客户进行产品维修和退换，体现了第三方物流服务的哪项增值效用（）.
A时间效用
B地点效用
C服务效用
D形态效用
C
略
第6题：
如果一件产品或一项服务的价值被市场所认可,那么它必然会给消费者提供四种效用,即形态效用、占有效用、时间效用、空间效用。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
物流活动中产品的分拣、流通生产、加工、包装、重新包装、贴标签等工作，对产品产生了（）.
A时间效用
B地点效用
C形态效用
D服务效用
C
略
第8题：
电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。（）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
（）效用，是指产品以其特有外在形态或属性为消费者服务而产生的效用。
- A、形态效用
- B、占有效用
- C、时间效用
- D、空间效用
正确答案:A
第10题：
电信产品的本质是一种（）而不是某种实物。
正确答案:行为过程