电信业务技能考试
办理ADSL改LAN后，原用户帐户、密码等相关服务信息（），积分（），宽带上承载的IPTV、想网、神眼等相关应用服务，包括服务内容、服务帐号等（）。A、不变；不变；不变B、不变；变化；不变C、变化；不变；不变D、变化；变化；变化
题目
办理ADSL改LAN后，原用户帐户、密码等相关服务信息（），积分（），宽带上承载的IPTV、想网、神眼等相关应用服务，包括服务内容、服务帐号等（）。
- A、不变；不变；不变
- B、不变；变化；不变
- C、变化；不变；不变
- D、变化；变化；变化
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第1题：
ADSL端口利用率是指ADSL系统接入节点设备()上已安装的ADSL用户板卡端口及ONU设备的ADSL端口的实占率,不包括校园网、酒店等用户自主管理的ADSL接入。
A.LAN交换机
B.DDN节点机
C.DSLAM
参考答案：C
第2题：
2G用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。
正确答案:正确
第3题：
网络运营者为用户( )，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。
A.办理网络接入、域名注册服务
B.办理固定电话、移动电话等入网手续
C.为用户提供信息发布、即时通讯等服务
D.办理监听业务
参考答案：ABC
第4题：
ADSL用户端口绑定是要将用户帐户、用户密码、BRASIP以及（）等信息送往省认证后台进行身份验证。
- A、DSLAM上的VCI和ATM上的VPI
- B、DSLAM上的VCI和BRAS上的VPI
- C、DSLAM上的VCI和DSLAM上的VPI
- D、ATM上的VCI和ATM上的VPI
正确答案:B
第5题：
用户办理了以哪些业务后，用户积分清零的有（）
- A、过户
- B、同品牌改套餐
- C、跨品牌改套餐
- D、营业停机
- E、销户
正确答案:C,E
第6题：
系统管理员进行用户密码重置需符合下列情况之一（）。
- A、用户帐户持有人忘记用户密码
- B、由于管理需要，系统管理员需要强行修改用户密码
- C、用户帐户持有人密码已经泄露
- D、用户帐户持有人帐户被锁
正确答案:A,B
第7题：
1390571XXX金卡大客户办理全球通改动感地带套餐，以下哪些信息提醒用户是正确的（）
- A、兑换积分，改套餐后清零
- B、原VIP金卡将取消
- C、原信用卡代扣话费将不能使用
- D、原家庭统一支付户主资格需要取消
- E、原开通的国际漫游功能可以保留
正确答案:A,E
第8题：
LAN端口利用率是指以()等方式到达小区、大楼后,LAN交换机、HUB等设备上的用户端口及ONU设备上LAN用户端口的实占率,不包括校园网、酒店等用户自主管理的接入LAN网络。
A.ADSL接入
B.铜缆接入
C.光纤接入
参考答案：C
第9题：
ADSL帐户已绑定，只能在一条电话线路上网，所以帐户的密码可以不用修改。
正确答案:错误
第10题：
柜员自办业务范围包括（）。
- A、柜员为涉及本人帐户的业务复核
- B、柜员办理修改本人卡及附属卡的帐户信息
- C、柜员办理本人帐户的密码修改业务
- D、柜员本人办理本人帐户密码测试
正确答案:A,B,C,D