电信业务技能考试

直复营销目标化的过程实际上是客户群体细分定位的过程。

题目

直复营销目标化的过程实际上是客户群体细分定位的过程。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题：

在目标市场营销过程中，决定产品的竞争定位和详细的营销组合策略的是()。

A、市场细分

B、市场营销

C、市场选择

D、市场定位

E、市场营销组合


参考答案：D

第2题：

房地产市场STP营销的过程，实质上是（　　）的过程。

A.市场细分
B.客户定位
C.目标市场选择
D.市场分析
E.市场定位

答案：A,C,E
解析：
房地产市场营销主体需要设计客户导向的市场营销战略方案，对市场进行细分，寻找要服务的消费者，即选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。这个过程被称为STP营销，即市场细分（Segmenting）、目标市场选择（Targeting）、市场定位（Positioning）。

第3题：

目标营销战略的第一步是（ ）。

A.大众化营销

B.选择目标市场

C.市场细分

D.市场定位


正确答案：C

 

第4题：

关于目标市场营销，以下说法正确的是（）。

  • A、营销者对整体市场进行细分，选定目标市场，针对某特定需求开发与之相适应的营销组合，满足其需求的过程
  • B、营销者选定目标市场，并对其进行细分的过程
  • C、营销者对整体市场进行细分，并针对每个细分市场开发出相应的营销组合，满足其需求的过程
  • D、营销者负责整合市场，并对其进行管理

正确答案:A

第5题：

企业市场营销管理过程的出发点是（）

  • A、市场细分
  • B、市场机会分析
  • C、选择目标市场
  • D、市场定位

正确答案:B

第6题：

关于市场细分和目标市场的说法中，不正确的是()

A、市场细分与目标市场是两个既有联系又有区别的概念

B、市场细分是发现市场上未满足的需求，按不同需求划分客户群的过程。

C、目标市场是银行根据自身条件和特点选择一个或几个细分市场作为营销对象的过程。

D、目标市场是市场细分的前提条件，而市场细分是目标市场的目的。


本题答案：D

第7题：

分析营销机会是营销管理过程的首要步骤，具体包括（）。

  • A、管理营销信息
  • B、衡量市场需求
  • C、分析营销环境
  • D、确定细分市场和选择目标市场
  • E、进行市场定位

正确答案:A,B,C,D

第8题：

在企业制定营销战略的过程中，企业提出营销目标之前，应进行的步骤包括( )。

A．市场细分和市场定位

B．目标市场选择

C．确定市场营销策略组合

D．营销控制


正确答案：AB
[答案] AB
[解析] 按照合理的程序，营销战略的制定包括六个步骤：①企业内部和外部环境分析；②市场细分、目标市场选择与市场定位；③提出营销目标；④企业战略业务单位的建立和调整；⑤确定市场营销策略组合；⑥营销控制。CD两项在提出营销目标之后。

第9题：

开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）

  • A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户
  • B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群
  • C、客户细分可以提高总体客户数量
  • D、客户细分有助于决定如何分配预算

正确答案:A,B,D

第10题：

（），就是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。

  • A、目标市场
  • B、市场定位
  • C、市场细分
  • D、消费者确定

正确答案:C

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