电信业务技能考试
服务性行业的营销不仅需要传统的市场营销，而且还要插入其他两种市场营销，即（）A、外部市场营销B、内部市场营销C、交叉作用营销D、交互作用的市场营销
题目
服务性行业的营销不仅需要传统的市场营销，而且还要插入其他两种市场营销，即（）
- A、外部市场营销
- B、内部市场营销
- C、交叉作用营销
- D、交互作用的市场营销
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相似问题和答案
第1题：
企业市场营销活动的成败,不仅与()状况有关,而且也与()的地位有关。
参考答案：营销组织结构、营销负责人
第2题：
下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的说法,正确的是( )
A.传统市场营销观念主张以销定产
B.现代市场营销观念注重整体营销的手段
C.传统市场营销观念的起点是工厂
D.现代市场营销观念注重的是目标市场
E.传统市场营销观念的理论基础是消费者主权论
B.现代市场营销观念注重整体营销的手段
C.传统市场营销观念的起点是工厂
D.现代市场营销观念注重的是目标市场
E.传统市场营销观念的理论基础是消费者主权论
答案：B,C,D
解析：
本题考查传统市场营销观念与现代市场营销观念的区别。
市场营销观念一般经历了传统市场营销观念和现代市场营销观念两个阶段。其中,传统市场营销观念的起点是工厂(C选项正确),其认为的中心是企业擅长的产品,主张以产定销(A选项错误),营销手段主要是推销和促销;现代市场营销观念的理论基础是消费者主权论(E选项错误),其注重的是目标市场D选项正确),主张以销定产,营销手段强调整体营销(B选项正确)
市场营销观念一般经历了传统市场营销观念和现代市场营销观念两个阶段。其中,传统市场营销观念的起点是工厂(C选项正确),其认为的中心是企业擅长的产品,主张以产定销(A选项错误),营销手段主要是推销和促销;现代市场营销观念的理论基础是消费者主权论(E选项错误),其注重的是目标市场D选项正确),主张以销定产,营销手段强调整体营销(B选项正确)
第3题：
下列对市场营销的解释错误的是()。
A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。
B、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
本题答案：B
本题解析：市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。首先，市场营销以客户为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。第二，市场营销不仅要以本企业的利益为 目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。第三，市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
本题解析：市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。首先，市场营销以客户为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。第二，市场营销不仅要以本企业的利益为 目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。第三，市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
第4题：
下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的表述，正确的是（）。
- A、传统市场营销观念的起点是市场
- B、现代市场营销观念以顾客需求为中心
- C、传统市场营销观念以产定销
- D、现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润
正确答案:A
第5题：
信用管理师不仅需要信用管理方面的知识和相关的工作经验，而且还需具备（）、商法、市场营销、国际贸易等专业知识。
正确答案:财务管理
第6题：
下列关于传统市场营销观念和现代市场营销观念说法错误的是( )．
A、现代市场营销观念以市场为起点，而传统市场营销观念以工厂为起点
B、现代市场营销观念以销定产，而传统市场营销观念以产定销
C、现代市场营销观念以顾客需求为中心，而传统市场营销观念以企业擅长的产品为中心
D、现代市场营销观念以推销及促销为手段，而传统市场营销观念以整体营销为手段
B、现代市场营销观念以销定产，而传统市场营销观念以产定销
C、现代市场营销观念以顾客需求为中心，而传统市场营销观念以企业擅长的产品为中心
D、现代市场营销观念以推销及促销为手段，而传统市场营销观念以整体营销为手段
答案：D
解析：
考察传统市场营销观念和现代市场营销观念的区别 现代市场营销观念以整体营销为手段，而传统市场营销观念以推销及促销为手段。
第7题：
下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的说法，错误的是( )。
A. 传统市场营销观念的产销关系是以产定销
B. 传统市场营销观念的起点是市场
C. 现代市场营销观念的中心是顾客需求
D. 现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润
B. 传统市场营销观念的起点是市场
C. 现代市场营销观念的中心是顾客需求
D. 现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润
答案：B
解析：
本题的考点为：传统市场营销观念与现代市场营销观念的比较。
根据上图可知，本题ACD说法正确；
B选项，传统市场营销观念的起点是工厂，而不是市场，故表述错误；
根据上图可知，本题ACD说法正确；
B选项，传统市场营销观念的起点是工厂，而不是市场，故表述错误；
第8题：
关于网络营销的特点,下列哪个表述是错的?()
A与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。
B与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。
C与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。
D与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。
参考答案：C
第9题：
在营销学中，二级关系市场营销中，企业不仅通过提供“财务利益”，而且还会提供“（）”，以期维持关系的稳定。
正确答案:社会利益
第10题：
简述现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别。
正确答案:①生产观念、产品观念、推销观念一般称之为旧观念，是以企业为中心、以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念；②市场营销观念与社会营销观念称之为新观念，分别称为以消费者为中心的顾客导向观念和以社会长远利益为中心的社会导向观念。李维特曾以推销观念与市场营销观念为代表，比较了新旧观念的差别
①推销观念：采用的是由内向外的顺序。它从工厂出发，以公司现存产品为中心，通过大量推销和促销来获取利润；②市场营销观念：采用的是从外向内的顺序。它从明确的市场出发，以顾客需要为中心，协调所有影响顾客的活动，并通过创造性的顾客满足来获取利润。