电信业务技能考试
要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，正常语速每分钟应在（）左右。A、120字B、130字C、140字D、150字
题目
要求呼叫中心的培训师，在进行培训时，正常语速每分钟应在（）左右。
- A、120字
- B、130字
- C、140字
- D、150字
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相似问题和答案
第1题：
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下对语速适中的要求描述正确的是（）
- A、每分钟应保持在80个字左右
- B、每分钟应保持在120个字左右
- C、每分钟应保持在150个字左右
- D、每分钟应保持在200个字左右
正确答案:B
第2题：
企业内部培训师在讲授课程时，语调的变化要（）
- A、按照领导的要求
- B、根据学员的要求
- C、根据培训师个人偏好
- D、根据培训内容的难易程度
正确答案:D
第3题：
导游人员的语速一般应掌握在每分钟（ ） A．100字左右 B．150字左右 C．200字左右 D．250字左右
正确答案：C
第4题：
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。
- A、150字
- B、160字
- C、180字
- D、200字
正确答案:D
第5题：
务用语要语速适中，每分钟应保持在100个字左右。（）
正确答案:错误
第6题：
口语沟通中语速的舒适区是每分钟150字左右。
正确答案:错误
第7题：
在服务用语规范中，我们的语速应该保持在（）。
- A、每分钟120—150个字左右
- B、每分钟100—120个字左右
- C、每分钟130—160个字左右
- D、每分钟125—150个字左右
正确答案:D
第8题：
( )不属于培训前对培训师的基本要求。
A: 做好准备工作
B: 决定如何在学员之间分组
C: 要求培训师结合实际培训
D: 对“培训者指南”中提到的材料进行检查
B: 决定如何在学员之间分组
C: 要求培训师结合实际培训
D: 对“培训者指南”中提到的材料进行检查
答案：C
解析：
做好准备工作、决定如何在学员之间分组、对“培训者指南”中提到的材料进行检查均属于培训前对培训师的基本要求。
第9题：
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。
正确答案:错误
第10题：
在进行口对口人工呼吸时，正常的吹气频率为（）。
- A、每分钟2次
- B、每分钟12次左右
- C、越快越好
- D、视具体情况
正确答案:B