电信业务技能考试
宽带PPPOE拨号报错769代码，可能的原因有（）A、宽带帐号绑定出错B、PPP连接控制协议终止C、网卡被禁用D、电话占线
题目
宽带PPPOE拨号报错769代码，可能的原因有（）
- A、宽带帐号绑定出错
- B、PPP连接控制协议终止
- C、网卡被禁用
- D、电话占线
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第1题：
请简述宽带PPPOE拨号“691”错误的可能原因。
答案：(1)用户帐号过期或欠费停机(2)用户账号或密码输入错误(3)检查帐号与VLAN绑定是否有错(4)帐号正在被别人使用(5)宽带异常退出而造成用户账号驻留(10分钟后自动解除)。
第2题：
下列属于PPPOE拨号时出现的报错代码是()。
A.691
B.619
C.222
D.734
参考答案：A, B, D
第3题：
WindosXP系统,由于用户端ONU设备端口故障,宽带拨号会出现的错误代码是()。
A、678
B、691
C、769
D、734
正确答案：A
第4题：
某用户宽带拨号失败、错误提示“769”，请问主要故障原因是什么，应该如何解决？
正确答案: 主要故障原因一般为网卡被禁用或网卡没有被操作系统识别引起该错误。
解决办法：网卡被禁用可将网卡重新启用即可，网卡没有被操作系统识别需将网卡重新插入其它PCI主板扩展槽，因为大多数情况属接触不好引起，也不排除网卡硬件故障。
第5题：
某客户出现宽带无法连接，错误代码676（“占线”），请问如下处理方法错误的是（）。
- A、可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑
- B、可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将ONU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录
- C、有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址
- D、完全是客户电脑问题，与我们无关，要客户重装系统或者更换网卡
正确答案:D
第6题：
WindosXP系统,由于用户输入的帐号或密码错误,宽带拨号会出现的错误代码是()。
A、678
B、691
C、769
D、734
正确答案：B
第7题：
宽带连接提示错误代码“769”可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡。
正确答案:正确
第8题：
宽带PPPOE拨号“678”错误其含义是远程计算机无响应,可能的原因有()
A、光猫故障
B、光纤故障
C、宽带欠费停机
D、路由器故障
答案：ABD
第9题：
宽带故障769可能的原因？（）
- A、本地连接被禁用
- B、户外线缆断
- C、网卡驱动程序出现问题
- D、宽带密码错误
正确答案:A,C
第10题：
哪些可以转接宽带故障专席？（）
- A、错误代码629
- B、错误代码651
- C、错误代码769
- D、错误代码691
正确答案:A,B,C,D