电信业务技能考试

沃家庭面向家庭客户办理,固话强制要求为()用户,沃家庭中宽和固定电话必须为()关系。

题目

沃家庭面向家庭客户办理,固话强制要求为()用户,沃家庭中宽和固定电话必须为()关系。

参考答案和解析
正确答案:甲种;承载
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第1题:

同振号码主号只能为沃家庭签约固话,同振号码从号码为沃家庭内任意一手机号码,可设()部手机.


正确答案:1

第2题:

沃家庭中手机、宽带、固话的机主姓名不一致,能否办理“沃家庭”业务?是否需要过户?办理“沃家庭”套餐后立刻生效吗?我打算这个月末最后一天去营业厅办理,能办吗?


正确答案: (1)可以直接办理,不需要将所有业务都过户到1个客户名下,您需要提供每个终端的有效证件才能办理。
(2)套餐生效时间为订单成功日的次月1日零时。套餐生效前,在网用户执行原资费,新入网用户的资费可选择现有单产品资费。
(3)本地区最后一天可以办理。

第3题:

沃家庭是面向家庭客户提供的基于高速宽带及3G特征的、集固定电话、手机、宽带、增值应用及家庭服务于一体的融合套餐产品。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

用户取消沃•家庭套餐时,沃•家庭套餐()失效,沃•家庭无线上网卡套餐()失效;

  • A、当月
  • B、次月
  • C、立即
  • D、月末

正确答案:B

第5题:

受理时默认()号码作为沃家庭的主号码,

  • A、2G手机
  • B、固话
  • C、3G手机
  • D、宽带

正确答案:D

第6题:

沃家庭内漏电提醒功能只包括一部手机和()部固话的漏电提醒,固话设置漏电提醒与同振功能互斥。


正确答案:

第7题:

中国联通“沃•家庭”是面向什么客户的品牌延展?()

  • A、个人
  • B、家庭
  • C、集团
  • D、服务

正确答案:B

第8题:

中国联通“沃”分别面向面向哪些客户及客户服务品牌进行延伸?()

  • A、个人客户
  • B、固话客户
  • C、家庭客户
  • D、集团客户
  • E、互联网客户

正确答案:A,C,D

第9题:

沃家庭账户下的成员不必限定为沃家庭成员,但沃家庭成员必须是()沃家庭账户。


正确答案:同一个

第10题:

沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时,固话不免费。


正确答案:错误

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