电信业务技能考试

VIP客户购机盛会活动省公司负责宣传渠道:易信、微信、微博、尊享10000客户端、()、积分商城。A、网厅B、短信C、俱乐部场所D、营业厅

题目

VIP客户购机盛会活动省公司负责宣传渠道:易信、微信、微博、尊享10000客户端、()、积分商城。

  • A、网厅
  • B、短信
  • C、俱乐部场所
  • D、营业厅
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第1题:

网络客户互动活动的宣传策略可通过(),广泛宣传,并邀请客户。

A、微博

B、微信

C、11185客户服务系统短信方式

D、网店


参考答案:A,B,C,D

第2题:

京东秒杀活动报名渠道有哪些?()

  • A、微博
  • B、运营单独分配
  • C、QQ群
  • D、微信群

正确答案:B,D

第3题:

微店可以通过以下哪些渠道,进行营销活动( )。

A.微信

B.QQ

C.微博

D.论坛


正确答案:ABCD   

第4题:

微博、微信、客户端各自有什么特性?如何融合运用?


正确答案: 与很多有共性的事物一样,普遍性中有特殊性。微信与微博,一个向内,一个向外;一个私密,一个公开;一个注重交流,一个注重传播。从微信与微博的要素对比来看,微信基本上不具备形成网络舆论场的要素条件,更多地具有强社交属性,缺乏形成网络舆论场的大部分要素,整体的大众传播能力相对较弱;而微博则具备形成网络舆论场的大部分特征,具有强媒体属性,这些使其更容易让无数个人的意见在场的刺激作用下,经过多方面的交流、协调、组合、汇集,最终形成舆论声势。长远来看,建设自己的客户端是最可靠、最永恒、最一劳永逸的思路,也是最符合信息技术发展趋势的。
融合运用主要体现在:
1、“引导”多用微博。
2、“发布”多用微信。
3、“全面”依靠客户端。

第5题:

咸阳电信对外宣传媒体方式有:()

  • A、“中国电信咸阳分公司”微信公众号
  • B、“咸阳电信”易信公众号
  • C、“咸阳电信”微博账户
  • D、咸阳电信网上营业厅

正确答案:A,B,C

第6题:

微信理赔相关工作要求,支公司运营管理部工作职责是( )

A.及时处理微信理赔报案案件

B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统

C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作

D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导E.以上都是


参考答案:D

第7题:

推广范围的渠道有哪些?()

  • A、京东主站
  • B、微信专享
  • C、手Q专享
  • D、1号店商城

正确答案:A,B,C,D

第8题:

下列哪些渠道可以成为社会化媒体营销的渠道()。

A、论坛

B、博客

C、微信

D、微博


参考答案:ABCD

第9题:

下列属于微信与微博的区别的是()。

  • A、微信是浅社交,微博是深社交
  • B、微信是窄传播,微博是广传播
  • C、微信信息呈发散性流动,微博信息点对点流动
  • D、微信具有开放性,微博具有封闭性

正确答案:B

第10题:

社交时代的三件法宝是指:()。

  • A、微博、微信、APP
  • B、微博、微信、客户端
  • C、微博、博客、APP
  • D、论坛、微信、APP

正确答案:B

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