电信业务技能考试
营销员应做到（），尤其面对客户时，站立姿态一定要端正，不叉腰、不抱胸、不将手插入衣袋内。A、站有站相B、双腿直立C、挺拔笔直D、挺胸收腹
题目
营销员应做到（），尤其面对客户时，站立姿态一定要端正，不叉腰、不抱胸、不将手插入衣袋内。
- A、站有站相
- B、双腿直立
- C、挺拔笔直
- D、挺胸收腹
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
与客户交接钱物时，做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时，应尽量付整钱，便于客户清点，没有整钱须付零钱时，应表示歉意。
正确答案:正确
第2题：
营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。
- A、不搪塞
- B、不推诿
- C、不拖延
- D、不叉腰
正确答案:A,B,C
第3题：
与客户交接钱物时,做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时,应尽量付整钱,便于客户清点,没有整钱须付零钱时,应表示歉意。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
与客户交接钱物时应做到（）
- A、唱收唱付
- B、轻拿轻放
- C、提醒客户自备零钱
- D、不抛不扔
正确答案:A,B,D
第5题：
标准站姿姿态要求表述不准确的是（）。
- A、不叉腰
- B、可抱胸
- C、不倚不靠
- D、服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些变化的站姿，可将身体的重心向左或右腿转移，让另一条腿放松休息。
正确答案:B
第6题：
营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，（）。
- A、不交头接耳
- B、不叉腰
- C、不抱胸
- D、不趴在工作台上
正确答案:B,C,D
第7题：
标准站姿，姿态要求不叉腰，不抱胸，不倚靠。
正确答案:正确
第8题：
站立要挺胸收腹,眼睛平视,嘴巴微闭,面带微笑,双臂自然下垂,双手不叉腰。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
导游人员在讲解时，可以双手叉腰站立。
正确答案:错误
第10题：
营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。
- A、不仰靠椅背
- B、不双腿斜跨
- C、不趴在工作台上
- D、不交头接耳
正确答案:A,B,C