电信业务技能考试
相似问题和答案
第1题：
电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。
A.安全，质量，市场，效益
B.迅速，准确，安全，方便
C.普遍服务，用户至上
D.热情服务，礼貌待人
第2题：
社会和人民群众对电信的基本要求可以概括为“八字”服务方针，即（）。
A、迅速、准确、安全、方便 B、广泛、多样、廉价、普及 C、礼貌、热情、耐心、周到 D、优质、优价、高效、高速
第3题：
电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（ ）。[1分]
A.安全，质量，市场，效益
B.迅速，准确，安全，方便
C.普遍服务，用户至上
D.热情服务，礼貌待人
第4题：
供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务的八字方针是（）、（）、（）、（）
正确答案:优质；方便；规范；真诚
第5题：
(三级)论述邮政通信的八字方针
“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。（1分）
迅速：是对邮政通信传递时限的要求。时限是邮政通信的生命线，现代邮政通信，需要快速高效，才能为社会提供有效的通信效用。（1.5分）准确：是对邮政通信传递质量的要求。邮政通信生产的特点决定了邮政生产与用户消费的不可分割性。因此，邮政通信必须确保质量，做到准确、可靠、万无一失。（1.5分）安全：通信自由和通信秘密是宪法赋予公民的基本权利，邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损，不丢失、不损毁、不泄密。（1分）方便：是对邮政通信服务水平的要求。邮政通信具有公众通信性质，服务水平就应达到一定的深度和广度。（1分）
略
第6题：
电信的"八字"服务方针是（ ）。
A. 优质、廉价、高效、高速 B. 迅速、准确、安全、方便C. 礼貌、热情、耐心、周到D. 广泛、多样、廉价、普及
第7题：
A．错误
B．正确
第8题：
电信职业道德体现了电信通信（）的服务方针。
A.迅速
B.准确
C.安全
D.方便
第9题：
电信职业道德体现了电信通信（）、（）、（）、（）的服务方针。
正确答案:迅速；准确；安全；方便
第10题：
电信职业道德体现了电信（）的服务方针。
正确答案:迅速、准确、安全、方便