电信业务技能考试
相似问题和答案
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
以下（）对停机的描述是正确的。
- A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。
- B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
- C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
- D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时，将由系统自动取消用户的被叫功能。
正确答案:A,B,C,D
第3题：
是指用户申请暂时停止使用移动电话号码，但保留此号码的业务()。
A.销号业务
B.变更业务
C.补卡业务
D.停机业务
第4题：
对系统不能自动销号的重要空白凭证，用该交易进行手工销号处理。柜员填制业务凭证，注明需手工销号凭证种类和号码，摘要栏注明需手工销号原因。
正确答案:正确
第5题：
销号后的号码应经过多长时间冷号期才可重新起用？（）
- A、3个月
- B、6个月
- C、1年
- D、2年
正确答案:B
第6题：
柜员在使用重要空白凭证时，要按规定做好()。
A、柜员签发重要空白凭证时，必须按凭证号码顺序使用。
B、对系统不自动销号的，也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证，由柜员手工销号。
C、柜员手工销号的重要空白凭证，应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》，通过备查类借贷交易记载表外账务。
D、作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下。
第7题：
预付费全球通欠费停机（）天后移动公司有权对此号码进行销号处理
- A、30天
- B、60天
- C、90天
- D、120天
正确答案:C
第8题：
销号后的号码应经过多长时间冷号期才可重新起用()。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
第9题：
销号复装是原用户对已销号的号码进行重新启用，恢复原有号码信息、用户资料的业务，以下关于销号复装业务描述正确的是（）
- A、号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务
- B、销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间
- C、销号复装只能复装最后一个销号客户的资料
- D、用户销号复装时，旧卡仍然可以使用
- E、销号复装后客户资料不变，但产品需要重新定购，定购流程及生效规则同开户业务
正确答案:A,C,E
第10题：
使用一卡双号业务，其中一个号码办理销号业务，则另一个号码也不能使用了。（）
正确答案:错误