电信业务技能考试
施工调度单强制归档时可以根据（）查询并进行处理。A、施工单流水号B、开通工单号C、客户订单号D、施工人员工号
题目
施工调度单强制归档时可以根据（）查询并进行处理。
- A、施工单流水号
- B、开通工单号
- C、客户订单号
- D、施工人员工号
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
如何在ESB上查询开通送给施工调度的消息（）
- A、通过开通的工单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询
- B、通过开通定单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询
- C、通过开通客户订单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询
- D、通过开通工单标识代入ESB的“消息ID”参数进行查询
正确答案:D
第2题：
在营销应用系统中查询本工号处理的但未归档的工作单，应在（）菜单下进行查询。
- A、待办工作单
- B、已办工作单
- C、历史工作单
- D、已退工作单
正确答案:B
第3题：
95598系统中，抢修销单时，可以根据情况进行销单处理、移交内联处理或移交新的班组处理。
A对
B错
对
略
第4题：
集客流程开通时需要进行电路调度，请问在下面哪个环节配置电路路由信息？（）
- A、电路施工
- B、电路调度申请
- C、电路调度设计
- D、电路归档
正确答案:C
第5题：
95598系统中，抢修销单时，可以根据情况进行销单处理、移交内联处理或移交新的班组处理。
正确答案:正确
第6题：
在IBP中，“工单处理”里的“施工确认”，所查询的工单状态可以是（）。
- A、已打印
- B、未打印
- C、已完工
- D、待处理
- E、待修改
正确答案:A,E
第7题：
在营销应用系统中查询本工号处理的已归档的工作单，应在（）菜单下进行查询。
- A、待办工作单
- B、已办工作单
- C、历史工作单
- D、已退工作单
正确答案:C
第8题：
以下对于归档后的工单，可进行的操作是（）
- A、重启
- B、修改
- C、回退
- D、查询和导出
正确答案:D
第9题：
对已有投诉工单用户在次来电反映，请根据前期投诉处理情况进行（）处理。
- A、工单仍在处理中，只需在原投诉工单上进行‘投诉追加’
- B、工单已归档，请按归档的结果向客户做好解释工作
- C、工单仍在处理中，将处理进度作为结果回复用户
- D、工单已归档，按归档结果解释时，客户强烈不认可或归档意见与投诉结果不一致，确需要生成
正确答案:A,B,C
第10题：
工单处理中，子单失败单任务状态可以为（）
- A、成功
- B、未调度
- C、退单
- D、已调度
正确答案:A,B