电信业务技能考试

电信业务经营者免费提供电信用户()收费依据。

题目

电信业务经营者免费提供电信用户()收费依据。

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第1题:

下面哪个不是电信业务经营者应当向用户免费提供的收费清单()。

A.国内长途通信

B.固定本地通信

C.国际通信

D.移动通信


正确答案:B

第2题:

电信业务经营者应当免费为用户提供()等收费清单。

A.国内长途通信

B.国际通信

C.移动通信

D.信息服务


正确答案:ABCD

第3题:

对超过收费定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户。电信业务经营者可以暂停服务,电信用户在暂停服务30日仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

经营本地电话业务的电信业务经营者,应当免费向用户提供火警、匪警、医疗急救等公益性电信服务并保障通信线路畅通。


正确答案:正确

第5题:

在电信业务经营者已采取恰当措施的情况下,对于超过约定收费期限( )仍未缴纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以终止提供服务,并依法追缴欠费和违约金。

A.15日 B.30日 C.60日 D.90日


正确答案:D

第6题:

对超过收费约定期限( )日仍不交纳电信费用的电信用户主,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

A.15

B.20

C.25

D.30


正确答案:D

第7题:

电信用户对交纳本地电话费用有异议的,电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据,没有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第8题:

对超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以终止提供服务。

A.错误

B.正确


参考答案:A

第9题:

电信用户对交纳的本地电话费用有异议的,电信业务经营者应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据。


正确答案:正确

第10题:

用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明?


正确答案: 用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。

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