企业的营销包含了（），营销相关的交换活动及与确立交换条件有关的方式，在谈判交换中，（）常被认为是谈判活动的主要内容。

营销管理是一个动态的过程，它既包括分析、计划、执行和控制，也包。含了商品、服务和创意。营销管理过程大体分为()。

A.分析营销机会、选择目标市场、拟订营销组合、营销组织与控制

B.分析营销机会、选择目标市场、拟订营销组合

C.分析营销机会、选择目标市场、营销组织与控制

D.分析营销机会、拟订营销组合、营销组织与控制

根据人身保险营销的内容，人身保险营销的起点、核心、手段和宗旨分别是()。

A、投保需求、社会交换、整体营销活动、顾客满意

B、顾客满意、投保需求、社会交换、整体营销活动

C、顾客满意、社会交换、投保需求、整体营销活动

D、投保需求、整体营销活动、社会交换、顾客满意

为了让顾客更好地了解方元公司，方元公司开展了等营销活动，这些活动属于网络营销中的 ( )方式。

A．企业网站营销

B．搜索引擎营销

C．E-mail营销

D．网络论坛营销

A、交易市场营销

B、物品市场营销

C、关系市场营销

D、交换市场营销

宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

A 个人交换

B 企业之间交换

C 区域交换

D 社会总体交换

A、交易营销

B、关系营销

C、市场营销

D、大市场营销

下列关于市场营销环境的叙述中， （ ）是错误的。

A．市场营销环境是指与企业营销活动有关的外部因素的综合，它是企业营销活动的基础和条件。

B．根据营销环境对企业营销活动发生影响的方式和程度，可以将市场营销环境大致分为直接营销环境和间接营销环境

C．直接营销环境也称为宏观环境，间接营销环境也称为微观环境

D．直接营销环境与间接营销环境之间的关系不是并列关系，而是包容和从属关系

A.顾客价值

B.市场营销

C.总顾客成本

D.顾客满意

企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系，履行承诺和实现交换，使各方互惠互利，实现各自目标，这种营销观念是（ ）。 A．关系营销 B．内部营销 C．整合营销 D．社会责任营销