电信业务技能考试
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相似问题和答案
第1题：
下列不属于绩效反馈面谈的操作流程的是( )。
A．面谈准备阶段
B．面谈实施阶段
C．面谈评价阶段
D．面谈反馈阶段
正确答案：D
解析：绩效反馈面谈的操作流程包括三个阶段，即ABC三项所述内容。
解析：绩效反馈面谈的操作流程包括三个阶段，即ABC三项所述内容。
第2题：
以下是面谈的准备的内容( )。
A面谈的目的
B面谈的对象
C面谈的地点和时间
D面谈的内容
E面谈的方式
参考答案：ABCDE
第3题：
有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是（ ）。
A．个别面谈、集体面谈、管理人员面谈
B．个别面谈、集体面谈、下属人员面谈
C．个别面谈、下属面谈、管理人员面谈
D．下属面谈、集体面谈、管理人员面谈
正确答案：A
第4题：
适用于参与意识不强的下属的面谈类型是（）。
- A、单向劝导式面谈
- B、双向倾听式面谈
- C、解决问题式面谈
- D、综合式绩效面谈
正确答案:A
第5题：
绩效面谈的类型包括（）
A、绩效计划面谈
B、绩效指导面谈
C、绩效考评面谈
D、绩效改进面谈
E、绩效反馈面谈
B、绩效指导面谈
C、绩效考评面谈
D、绩效改进面谈
E、绩效反馈面谈
答案：A,B,C,E
解析：
绩效面谈的类型包括绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈。
第6题：
按面谈问题的结构化程度,录用面谈的种类有()
A、非结构化面谈
B、半结构化面谈
C、结构化面谈
D、系列式面谈
E、压力面谈
参考答案：ABC
第7题：
在绩效面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式的面谈方法是（ ）。
A．单向劝导式面谈
B．双向倾听式面谈
C．解决问题式面谈
D．综合式绩效面谈
B．双向倾听式面谈
C．解决问题式面谈
D．综合式绩效面谈
答案：D
解析：
P366
第8题：
根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为（ ）。
A．绩效计划面谈
B．绩效提高面谈
C．绩效指导面谈
D．绩效总结面谈
E．绩效考评面谈
正确答案：ACDE
略
略
第9题：
最佳的绩效考评面谈方式是（）。
- A、解决问题的面谈方式
- B、告知和推销的面谈方式
- C、告知和聆听的面谈方式
- D、告知的面谈方式
正确答案:A
第10题：
面谈调查的主要形式是（）
- A、个人面谈
- B、小组面谈
- C、集体面谈
- D、专家座谈
- E、电话交谈
正确答案:A,B,C