电信业务技能考试

用户反应测速正常,但打游戏很卡,可能原因是()A、用户电脑配置B、游戏服务器问题C、用户组网问题D、上下行通道模式问题

题目

用户反应测速正常,但打游戏很卡,可能原因是()

  • A、用户电脑配置
  • B、游戏服务器问题
  • C、用户组网问题
  • D、上下行通道模式问题
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第1题:

用户投诉语音正常、但是无法上网,可能性最小的原因是?()

A.用户设置问题

B.用户终端故障

C.H业务未激活

D.基站硬件故障


参考答案:C

第2题:

用户报网速慢在()网址上测速。


正确答案:221.130.165.236.

第3题:

用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。

A.用户SIM卡故障

B.网络故障

C.用户手机故障

D.用户短信中心设置问题


正确答案:D

第4题:

终端主板工作正常,但采集电能表计算用户瞬时功率时与实际用电负荷不一致,原因是()

  • A、脉冲采集回路受到干扰
  • B、倍率设置错误
  • C、终端数据采集单元故障
  • D、以上都有可能

正确答案:D

第5题:

用户的燃气用具燃烧时火焰突然比正常的大幅度增加,可能的原因是什么?


正确答案:调压器失灵高压串进低压

第6题:

4M用户到达测速网站的速度大于320KByte/s,即2560Kbps时是属于正常.


正确答案:正确

第7题:

宽带测速可以为哪些用户测试?()

  • A、ADSL接入用户
  • B、小区LAN接入用户
  • C、光纤接入用户
  • D、局域网

正确答案:A,B,C

第8题:

自助测速下载速率达到签约带宽()的用户,视为测速合格用户。

A.75%

B.80%

C.85%

D.90%


参考答案:B

第9题:

用户反映玩网络游戏很卡,应该推荐用户哪个游戏加速客户端?()

  • A、yxjs.139site.com
  • B、www.139site.com
  • C、www.91geili.com

正确答案:A

第10题:

C-A005运转正常,但D-A011-2液位不变,请问可能的原因是什么?


正确答案: 1.D-A011-2液位打模拟值显示。
2.调节阀故障,无法采出。

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