电信业务技能考试
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相似问题和答案
第1题：
餐饮产品的基本特性主要体现在（）。
A.无形性
B.餐饮产品的文化性
C.不可储存性
D.产品质量的波动性和复杂性
E.生产、销售与消费的同时性
参考答案：A, C, D
第2题：
餐饮产品的基本特性主要体现在（）。
- A、无形性
- B、餐饮产品的文化性
- C、不可储存性
- D、产品质量的波动性和复杂性
- E、生产、销售与消费的同时性
正确答案:A,C,D
第3题：
旅游交通产品是无形的____产品，具有不可储存性与替代性。
正确答案：
服务
服务
第4题：
建筑产品的特点是（）
- A、建筑产品生产与交易的统一性
- B、建筑产品的多样性与复杂性
- C、建筑产品生产周期较长并具有不可逆性
- D、建筑产品固定于土地具有不可移动性
正确答案:A,B,C,D
第5题：
与有形产品相比，服务产品具有哪些特点（）。
- A、产品的无形性
- B、产品的不可分割性
- C、需求的不稳定性
- D、产品的不可储存性
正确答案:A,B,C,D
第6题：
旅行服务的特点有（ ）。
A.产品无形性
B.产品复杂性
C.产品不可替代
D.产品品质差异的多变性
E.产品的不可储存性
B.产品复杂性
C.产品不可替代
D.产品品质差异的多变性
E.产品的不可储存性
答案：A,B,D,E
解析：
旅行服务的特点包括：①旅行服务产品的无形性；②旅行服务产品的复杂性；③旅行服务产品的生产与消费在时间上的等一性；④旅行服务产品的不可储存性；⑤同一服务产品品质差异的多变性；⑥旅行服务产品的相互替代性。
第7题：
运输产品具有（）的特点。
- A、即时性
- B、实体性
- C、不可计量
- D、可储存
正确答案:A
第8题：
电信产品的特点无形性、()、()、()。
A.不可储存性
B.复杂性
C.相互替代性
D.不可分割性
正确答案：ABC
第9题：
电信产品所具有的无形性、复杂性和（）高等特点，使消费者对这种产品的认可程度，除了资费低以外，更注重其可靠性、（），尤其关心产品品牌的知名度。
正确答案:技术含量；便利性
第10题：
电信产品的不可储存性是由其哪两个特点所决定的（）
- A、不可感知性
- B、复杂性
- C、多变性
- D、生产与消费的不可分割性
正确答案:A,D