电信业务技能考试
话务员的职业素养要求包括（）A、职业化精神和职业化能力B、职业化心态和职业化服务C、职业化规范和职业化心态D、职业化服务和职业化能力
题目
话务员的职业素养要求包括（）
- A、职业化精神和职业化能力
- B、职业化心态和职业化服务
- C、职业化规范和职业化心态
- D、职业化服务和职业化能力
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相似问题和答案
第1题：
简述小学教师的职业素养要求。
正确答案：
(1)专业知识素养，要求教师要具有：
①广博的科学文化知识，包括人文科学知识、社会科学知识、自然科学知识和生活知识；
②精深的学科知识，要求教师所掌握的知识达到“化”的程度；
③宽厚的教育科学知识、心理科学知识和管理科学知识。
(2)专业能力素养，要求教师具有：
①对学生的发展进行分析、预测和指导的能力；
②驾驭教材和组织教学能力；
③精湛的语言能力；
④运用现代教育技术手段的能力；
⑤较强的组织管理能力；
⑥较高的教育机智；
⑦教育科研能力。
(1)专业知识素养，要求教师要具有：
①广博的科学文化知识，包括人文科学知识、社会科学知识、自然科学知识和生活知识；
②精深的学科知识，要求教师所掌握的知识达到“化”的程度；
③宽厚的教育科学知识、心理科学知识和管理科学知识。
(2)专业能力素养，要求教师具有：
①对学生的发展进行分析、预测和指导的能力；
②驾驭教材和组织教学能力；
③精湛的语言能力；
④运用现代教育技术手段的能力；
⑤较强的组织管理能力；
⑥较高的教育机智；
⑦教育科研能力。
第2题：
证券营业部对员工的要求主要包括（ ）。
A．道德品质要求、知识结构要求、实务技能要求、身体素质、心理素质的要求
B．道德素养、政策法律素养、专业素养、组织管理素养
C．知人善任、能位相适、认真考评、奖罚分明
D．职业道德、社会公德、社会责任心
正确答案：A
第3题：
教师职业的特殊性要求教师不仅要有所教学科的专业素养，还要有_____素养。
正确答案：
教育专业
教育专业
第4题：
职业素养的核心内容包括职业道德、职业知识与技能、职业行为习惯。
正确答案:正确
第5题：
教师的职业素养包括（ ）
A.政治思想素养
B.教育思想素养
C.职业道德素养
D.业务素养
E.管理素养
B.教育思想素养
C.职业道德素养
D.业务素养
E.管理素养
答案：A,B,C,D
解析：
第6题：
职业素养可以细化为()。
A.职业道德素养
B.职业知识技能素养
C.职业身心素养
D.职业行为素养
参考答案：ABCD
第7题：
关于职业化素养，正确的说法是（ ）。
A.职业化素养是对高级从业人员的要求
B.培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德
C.培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性
D.职业化素养养成的基本手段在于他律
A.职业化素养是对高级从业人员的要求
B.培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德
C.培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性
D.职业化素养养成的基本手段在于他律
答案：B
解析：
第8题：
简述对小学教师职业素养的要求。
正确答案：
第9题：
德育主体的素养结构不包括（）。
A职业素养
B专业素养
C教育素养
D道德素养
A
略
第10题：
对冲突管理团队的培训应至少包括（）
- A、法律素养
- B、职业素养
- C、实际操作
正确答案:A,B,C