电信业务技能考试

以下哪个不是正确的销售理念()。A、先推销自己,再推销产品B、认真负责,尊重客户C、先做生意,再做朋友D、保持微笑,做好沟通

题目

以下哪个不是正确的销售理念()。

  • A、先推销自己,再推销产品
  • B、认真负责,尊重客户
  • C、先做生意,再做朋友
  • D、保持微笑,做好沟通
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第1题:

在推销职责中,()是推销活动的最基本功能?

A.提供服务

B.开发客户

C.推销产品

D.沟通信息


参考答案:C

第2题:

在设有挡土墙或地下排水设施地段,挡土墙、排水设施及防护的施工顺序正确的是( )。

A.先做好挡土墙、防护,再做排水设施
B.先做好挡土墙、排水设施,再做防护
C.先做好防护、挡土墙,再做排水设施
D.先做好防护、排水设施,再做挡土墙

答案:B
解析:
在设有挡土墙或地下排水设施地段,应先做好挡土墙、排水设施,再做防护。

第3题:

现制水磨石同一面层,采用几种颜色时( )待前一种水泥石料浆初凝后,再抹后一种水泥石粒浆。

A.先做浅色,再做深色;先做大面,再做镶边

B.先做浅色,再做深色;先做镶边,再做大面

C.先做深色,再做浅色;先做镶边,再做大面

D.先做深色,再做浅色;先做大面,再做镶边


正确答案:C

第4题:

在推销职责中,()是推销活动的最基本功能。

  • A、推销产品
  • B、开发客户
  • C、提供服务
  • D、沟通信息

正确答案:A

第5题:

以下哪个不是与客户沟通中的肢体语言?()

  • A、点头
  • B、微笑
  • C、询问
  • D、身体前倾

正确答案:C

第6题:

以下哪项不属于良好的沟通技巧?()

A、尊重他人

B、快速推销

C、开放的心态

D、微笑


本题答案:B

第7题:

自我介绍应注意的有()

  • A、先介绍再递名片
  • B、先递名片再做介绍
  • C、初次见面介绍不宜超过5分钟
  • D、初次见面介绍不宜超过2分钟
  • E、先介绍自己,再让对方介绍
  • F、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍

正确答案:B,D,E

第8题:

销售组织最核心的职责是()

A. 沟通渠道

B. 推销产品

C. 客户关系管理

D. 寻找客户


正确答案:B

第9题:

自我介绍应注意做到的是()。

  • A、先介绍再递名片
  • B、先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
  • C、初次见面介绍不宜超过5分钟
  • D、先递名片再做介绍

正确答案:D

第10题:

以下哪个不是包装的作用?()

  • A、保护产品
  • B、推销产品
  • C、便于搬运
  • D、提高产品质量

正确答案:D

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