电信业务技能考试
（）是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动。A、广告B、新闻媒介C、公共关系D、销售促进
题目
（）是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动。
- A、广告
- B、新闻媒介
- C、公共关系
- D、销售促进
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
企业赞助属于( )
A.服务型公关
B.宣传型公关
C.征询型公关
D.社会活动型公关
参考答案D
第2题：
运用最多最广泛的公关鼯动是
A.宣传型公关
B.交际型公关
C.服务型公关
D.征询型公关
B.交际型公关
C.服务型公关
D.征询型公关
答案：B
解析：
第3题：
在公关宣传活动中，采用宴、座谈会、招待会、谈判、专访、慰问、电话、信函等形式进行的公关活动属于（）。
A.宣传性公关 B.征询性公关
C.交际性公关 D.社会性公关
正确答案：C
第4题：
运用收集等手段，了解舆论，把握时势，监测环境，保持组织与环境的动态平衡，称为（）。
- A、交际性公关
- B、征询性公关
- C、宣传性公关
- D、建设性公关
正确答案:B
第5题：
提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）。
A服务型公关
B宣传型公关
C社会型公关
D交际型公关
A
略
第6题：
组织机构通过各种社会性、赞助性、公益性活动,对社会困难行业和弱势群体进行帮助支持,以塑造形象。这种公关模式属于()
A、宣传型公关
B、交际型公关
C、服务型公关
D、社会型公关
参考答案：D
第7题：
按照公共宣传功能不同，公关宣传活动的主要形式有（）。
A．宣传性公关
B．征询性公关
C．事业性公关
D．交际性公关
E．服务性公关
A．宣传性公关
B．征询性公关
C．事业性公关
D．交际性公关
E．服务性公关
答案：A,B,D,E
解析：
按照公关宣传功能不同，公关宣传活动主要有五种方式：①宣传性公关。运用报纸、杂志等各种传播媒介，采用撰写新闻稿等形式，向社会宣传企业有关信息，以形成有利的社会舆论。②征询性公关。通过开办各种咨询业务、制订调查问卷等各种形式，形成效果良好的信息网络，并将获取的信息进行分析研究，为经营管理决策提供依据。③交际性公关。通过语言、文字的沟通，为企业广结良缘，巩固传播效果。④服务性公关。通过各种实惠性服务，以行动去获得公众的了解、信任和好评，达到既有利于促销又有利于树立和维护企业形象和声誉的目的。⑤社会性公关。通过赞助文化、教育等事业，支持社区福利性事业，参与国家、社区重大活动等形式来塑造企业的社会形象，提高企业的社会知名度和美誉度的活动。
第8题：
通过举办社会性、公益性活动来树立良好企业形象的公关形式是交际型公关。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
公关计划的组织实施包括如下形式：
宣传型公关：即运用大众媒介或其他方式，开展宣传活动。
交际型公关：即在人际交往中开展公关工作的一种模式。
服务型公关：指以提供优势服务为主要手段的活动模式。
社会型公关：即通过举办各种社会性、公益性、赞助性活动来树立良好企业形象的模式。
征询型公关：即采集公众意见、建议来提高企业知名度、美誉度的活动模式。
综合分析，通过举办社会性、公益性活动来树立良好企业形象的公关形式是社会型公关。
公关计划的组织实施包括如下形式：
宣传型公关：即运用大众媒介或其他方式，开展宣传活动。
交际型公关：即在人际交往中开展公关工作的一种模式。
服务型公关：指以提供优势服务为主要手段的活动模式。
社会型公关：即通过举办各种社会性、公益性、赞助性活动来树立良好企业形象的模式。
征询型公关：即采集公众意见、建议来提高企业知名度、美誉度的活动模式。
综合分析，通过举办社会性、公益性活动来树立良好企业形象的公关形式是社会型公关。
第9题：
公共关系是指企业采用各种交际技巧、公关宣传、公关赞助等形式来加强与社会公众沟通的一种活动，其类型有服务性公关、（）、宣传性公关等。
正确答案:公益性公关
第10题：
在公关交际中，如何运用交际的技巧？
正确答案: 在公关交际中，要注意公关语言技巧的应用。公关语言大体上可以分为接近、说服、应急和拒绝四个方面。
接近 要注意介绍得体；称谓适当；巧用“我”字；善于提问
说服，要注意循循善诱；曲折说服；清理相济
应急，要注意因势利导；双关；反问
拒绝，要注意 推托拖延；诱导对方自我否定；体态的表现